Papashka

ну посмотрите на картинку которую я на пару постов выше вклеил :) дело то не в компании.....большинство проблем в квартирах, да и на крышах орудуют злые человечки, которые режут кабели....причем при появлении какой-либо новой фирмы по предоставлению услуг интернета, эти случаи с порезами кабелей учащаются....никто не знает почему??? да потому что конкуренция, а честно никто не умеет конкурировать....или просто не хотят...:(

ну не знаю....не усмотрел со своей стороны никакого лукавства :) так может их и учат умалчивать....я впринципе этого не знаю...поэтому спорить и не буду. теперь далее...скажите пожалуйста, вот подключаться за 10 рублей всем нравиться, никто на это не жалуется, а вот как дело доходит до того, что расторгаешь договор, вот тут то и начинается....не буду платить...а спрашивается почему? ведь вам компания подключила интернет своим кабелем, в средне на подключение квартиры уходит 40 метров кабеля...метр кабеля в компании стоит 20 рублей, тоесть когда вы расторгаете договор, из этих 1500 вы платите 800 за кабель, который потратили для прокладки (сразу оговорюсь, что для вторичной прокладки кабель не годен, это к вопросу "пусть забирают кабель, мне он не нужен"). еще 100 р - 2 коннектора на обоих концах кабеля. 200 р. - зарплата техника, подключившего вас. ИТОГО - 1100. остальные деньги вы выплачиваете фирме за "обман" так называемый, что когда вы подписали договор (а вы его подписали, именно ВЫ), вы подписались под тем, что будете пользоваться 12 месяцев. может как то непонятно конечно написал....но смысл в том, что фирма первоначально вместо вас внесла деньги в размере 1100 рублей, для вашего подключения. и в случае расторжения договора, естественно она хочет вернуть себе свои деньги... а если вы пользуетесь год, то вы сами собой окупаете все затраты...как-то так :)))

а кто мешал расторгнуть сразу договор?

впринципе все верно....в теории да, нужно начинать с начальства...но тут...что тут скажешь....:)

в данной организации работают менеджерами в большинстве своем студенты.....плюс ко всему большая текучка кадров, и из-за этого правильно обучиться правильной речи, умению быть коммуникабельным и ЧЕСТНЫМ не всегда возможно....а отдел кадров в этом случае ничем не может помочь....нормальные здравомыслящие люди не пойдут работать на такую зарплату, чтобы нормально зарабатывать, будучи менеджером, надо много работать, а у студентов такого времени просто нет физически...хотя я их не защищаю, сам сталкивался с ними, постоянно звоню напрямую руководителю службы подключения и выясняю те или иные моменты по поводу менеджеров (или как мы их называем, продажники).

Уважаемые дамы!!! в общем-то не мог я молча сидеть и читать данные высказывания, ибо сам являюсь сотрудником данной компании! так вот, послушайте пожалуйста умного дядечку....по поводу оплаты, штрафов и т.д. внимательнее самим нужно быть (да, пусть мелкими шрифтами, где-то в уголочке, но все прописано и деньги беруться по-честному). по поводу перехода на другой тариф, где оплата за линию есть, опять же, когда переходишь внимательнее читай условия тарифа (акции, бонуса и т.д). по поводу сервиса - в большинстве случаев происходит так (посмотрите на эту картинку). единственное с чем соглашусь, это с работой менеджеров....не умеют они работать, не оповещают абонентов в полном объеме...да если по честному, то многие из них всех условий подключения и тарификации не знают...так что если есть вопросы, задавайте, буду рад помочь!

а мне вот кажется, что в бутылочке пива никакой опасности нет, если только рука не тянеться ко второй, третий и т.д. но это всё при условии, что финансово это можно позволить. да и вообще, уважающий себя человек не будет напиваться просто так...:)