Хотелось бы высказаться по поводу этой Эко пласт компании, про качество пока ничего не могу сказать, но обслуживание и общение с клиентом оставляет желать лучшего -10 по десяти бальной шкале, окна были заказаны 18 апреля, менеджер утверждал, что 2 недели и они вас будут уже радовать дома, но свершилось чудо и вот 25 мая нам привезли окна домой, хотелось бы отметить о том, что в договоре прописаны сроки 40 дней доставки с момента заключения договора, и поэтому когда мы звонили в компанию, нам так и говорили, что в сроки они укладываются сидите и ждите дома свои окна, дальше хуже, вот мы счастливые принимаем окна и, что вы думаете, брак, глухое окно треснуло внутри, не знаю чья вина, службы доставки или при транспортировки, в общем об этом нам не сообщили до сих пор, а сегодня уже 3 июня, окно забрали, балконную дверь оставили, вот стоит она с 25 мая одна одинешенька, и никто нам не позвонил, не сказал, что же делать дальше, как долго ждать и т.д, мы ждали, ждали, да и позвонили сами спустя неделю 1 июня, девочка по телефону сказала, что ваш заказ на пере заказе, ожидайте, спросила сроки, сказали ожидайте, что у них нет другой информации для меня, спросила почему нам не звонят и не дают никакую информации ужу целую неделю, и снова тот же ответ от девочки, спросила могу ли я приехать и расторгнуть договор и забрать свои деньги, ответила да, ну не знаю завтра поеду! Просто я считаю, что за свои потраченные деньги я имею право обладать информацией о судьбе своих окон и как минимум извинения от лица компании, за такую долгую доставку!
