Татьяна_Альфа

Здравствуйте. По вышесказанному поясню следующее. Цель регистрации на сайте и участия в настоящем форуме – это ответы на Ваши конкретные вопросы, связанные с оказанием туристических услуг компанией «Альфа». Если они есть, я с удовольствием на них отвечу. Что касается самостоятельности в организации отдыха, о которой я писала выше, то здесь ключевое слово «организация», что говорит о свободе выбора именно такого отдыха нашим клиентом, который его устроит. По поводу подачи претензий еще раз поясню. Клиенты, отдохнувшие с компанией «Альфа», не имеют претензий по качеству предоставленного им отдыха. С уважением, Татьяна. ООО «Альфа»

Здравствуйте. Ниже ответы на некоторые вопросы, которые озвучены на этом форуме относительно туристического оператора «Альфа», а так же иные вопросы, связанные с туризмом. Начну с того, что дам пояснения по самой обсуждаемой и от того самой распространенной теме, теме активного маркетинга, используемого нашей компанией. Производитель или продавец самостоятельно определяет средства продвижения своего товара на рынок услуг, к потребителю. Кто-то дает рекламу и просто ждет откликов, а кто-то, не дожидаясь, пока покупатель сам узнает о товаре и решится позвонить или придти в офис или магазин, активно использует весь арсенал маркетинговых средств. Пригласить человека в офис, рассказать о возможностях компании и вручить подарок – это маркетинг, а не «развод». Подробнее о маркетинге можно прочитать http://ru.wikipedia.org/wiki/Маркетинг Далее остановлюсь на участие Туристической компании «Альфа» в конкурсе «Парад колясок», приуроченного ко дню празднования международного дня защиты детей. В прошлом году ООО «Альфа» принимала активное участие в организации мероприятия и оказывала финансовое содействие в проведение праздника, но не в качестве генерального партнера. Конечно, такое масштабное и красочное событие не может пройти без проведения различных конкурсов, и определения лучших в различных номинациях. В номинации «Юный путешественник» победителю был вручен велосипед. В этот году ООО «Альфа» является Генеральным партнером конкурса и победителю будет подарен главный приз - Туристическая путевка на семью из 3-х человек. Вот существенные факты: - Сеть туроператоров «Альфа» существует 6 лет, за это время мы отправили на отдых более 35000 семей. При этом у нас нет ни одной претензии по качеству путешествия, тем более иска. - В апреле 2012г. Сеть туроператоров «Альфа» зарегистрировала свой товарный знак. - ООО «Альфа» является членом Торгово-промышленной палаты, что тоже немало важно. Мамам и всем кто живет в Волгограде будет интересно, что ООО «Альфа» уже с момента открытия офиса в Волгограде (в прошлом году) взяла под свое крыло Городищенский социально- реабилитационный центр для несовершеннолетних, находящийся в Городищенском районе Волгоградской области, реальная помощь, поступающая от нашей фирмы, не раз радовала детей оставшихся без дома. Для горожан проводился чемпионат по пляжному футболу в рамках открытия пляжного сезона, команды победители получили ценные призы. Об этих событиях подробнее вы можете ознакомиться по ссылке http://www.miralfa.ru/index.php?cont_id=20 или http://www.miralfa.ru/index.php?cont_id=152 Это только небольшая часть нашего участия в жизни города, социальных проектах. Тему добавления наркотических средств в чаи и кофе, считаю безосновательной, поэтому комментировать ее не вижу смысла. Мы все привыкли к групповому отдыху, и понятно волнение наших туристов, которые впервые совершают путешествие индивидуально с персональным обслуживанием. Приобретая отдых в апартаментах за границей, у каждого есть шанс отлично провести каникулы, поменять обстановку полностью, приняв решение пожить некоторое время в новой стране, познакомиться с ее красотами, чем гордиться эта страна и восхищается весь мир. Эксперты отмечают, что самостоятельный способ размещения экономически более выгоден, плюс апартаменты - наиболее удобный и комфортный способ организации отдыха для семей с детьми или компаниям, потому что можно не менять вашего уклада жизни, подстраиваясь под небольшой гостиничный номер и работу ресторана. Поэтому индивидуальные туры в апартаменты приобретают все большую популярность. Этим, а также профессиональной работой всего коллектива «Альфа» обусловлен успех нашей компании. С уважением, Татьяна. ООО «Альфа»