
vrntsv
Свои люди-
Публикации
439 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Все публикации пользователя vrntsv
-
Существует закон о туризме, который однозначно говорит о том, что сумма договора с туристом должна быть зафиксирована в рублях (цитировала выше). Цена относится к существенным условиям турпродукта, изменение которых в одностороннем порядке не допускается. Заказчик может требовать соблюдения договора либо возврата денег в полном объеме. Никаких упоминаний о "пересчете по текущему курсу" закон не содержит. Более того, курс и схема оплаты Пегаса или любого другого оператора вообще не имеют значения для туриста. Клиент заключает договор с агентом где должна быть указана рублевая цена и схема оплаты туриста агентству. Это может быть полная предоплата, может быть разбиение на 2 части, может быть рассрочка, может быть рассрочка через банк-партнер и так далее. Кстати, рассрочки через банки не страшны - проценты (чаще всего) агентство берет на себя, то если удорожания тура не происходит. Разумеется, можно в частном порядке договариваться с агентством, рвать один договор и подписывать новый с большей ценой, но это может быть только по обоюдному согласию. Заставить делать доплату по возросшему курсу агентство не имеет права. Кстати, штрафы и различные удержания в договоре с туристом указывать тоже нельзя. Речь может идти лишь о фактически понесенных исполнителем расходах, которые чаще всего трактуются в пользу клиента. Поэтому, когда агентство начинает говорить, что "вы тут потеряете 50%" - оно неправо. Невозможно заранее сказать, каковы будут потери и будут ли они. У нас были случаи, когда даже при отказе накануне вылета, клиенту возвратили полную стоимость тура. Все дело в правильном оформлении всех документов и оплат, тогда у оператора не остается возможностей что-то удержать.
-
На сайте аэропорта Симферополя в летнем расписании стоит рейс из Волгограда авиакомпании "Грозный-Авиа" на Як-42 два раза в неделю. В нашем аэропорту сказали, что слоты им выделили, идут согласования, на днях решится
-
Все может быть, этот сезон покажет. Прошлые годы по Крыму работало гораздо меньше туроператоров, чем собираются в этом, было много автотуристов, было много украинцев. Сейчас никто не может сказать, как именно пройдет сезон, что будет с заполняемостью номерного фонда. Поживем увидим.
-
Для того, чтобы не бояться этого, достаточно при покупке убедиться, что агентство работает "в белую", официально являясь агентом туроператора. Для этого необходимо в договоре проверить всего лишь одну фразу. Должно быть указано, что агентство действует "от собственного имени по поручению туроператора". Наличие этой фразы позволяет клиенту, даже в случае, если агентство исчезло или обанкротилось, обратить непосредственно к туроператору за оказанием услуги или возвратом денег. На это есть целый ряд статей, как законов о туризме и защите прав потребителей, так Гражданского кодекса. Если кому-то интересно, напишу в личку, не думаю, что тут стоит засорять тему, но поверьте, это так. Суды на 100% будут на стороне клиента и взыщут с туроператора потери. Туроператоры прекрасно знают о таком положении дел, и всячески стараются его не афишировать, потому что несут ответственность в том числе и за действия своих агентов. А вот если агентство действует "по поручению туриста", это значит, что туроператор, по какой-то причине, не дал агентству права действовать "по поручению", в этом случае, туроператор клиенту уже ничего не должен с точки зрения закона. А с агентства, при проблемах, взять, как правило, нечего. Поэтому очень рекомендую проверить полномочия агентства при заключении договора, при возникновении сложностей всего лишь эти несколько слов в договоре могут сильно помочь защитить свои права. Надеюсь, что с проблемами никому не придется столкнуться, но все же подстраховаться никогда не мешает.
-
Закон об основах туристской деятельности в РФ Данный пункт обожают в Роспотребнадзоре, так как он означает штраф от 40 до 50 тыс на фирму и от 4 до 5 на ИП. Даже делать ничего не надо, достаточно просто прочитать договор, найти упоминание, что цена может измениться, и на этом основании вынести административнное наказание.
-
Подобные акции не только у Пегаса и не только по Турции. Ряд отелей размещают детей бесплатно, оплачивается только билет. Выгодно, хоть и элемент рекламы есть. 2+2 это не "4 по цене 2", а "4 по цене 2+2 билета".
-
Вообще, по законодательству, стоимость договора с туристом определяется в рублях на дату бронирования и никакие колебания курса на нее влиять не могут. Неужели еще остались агентства, которые пересчитывают доплату при росте курса?
-
В этом году многие отели выкуплены туроператорами блоками, поэтому в сезон может возникнуть некий дефицит
-
Саратовцы выполняют из Волгограда чартерный рейс в Сургут для вахтовиков. Вот чтобы не горять пустым борт из Саратова в Волгоград и обратно, пустили кресла в продажу. Инициатива была нашего аэропорта. Молодцы.
-
Те, которые заканчиваются (или уже закончились) вела. А на следующий год не знаю, обычно ведут те, кто набирает классы.
-
Победа открыла продажу в Сочи из Волгограда. Можно уложиться в 1900 с копейками туда-обратно. А Уральские Авиалинии - Симферополь. 7 тыс в один конец, два раза в неделю, понедельник и четверг
-
Туроператор АЛЬФА- Лохотрон или незабываемый отдых?
vrntsv ответил в тему пользователя DiVaSok в Отдых и туризм
Альфу и их схему работы знаю хорошо, они не работают как турфирма в традиционном представлении. Продвижение идет через розыгрыш путевок во всех крупных ТЦ, разумеется, выигрывает каждый, кто согласится принять участие. Далее следует приглашение на выставку или презентацию в их офис в Меркурии на ул. Калинина. Там все построено на том. что предлагаемый вариант отдыха надо приобрести прямо сейчас, т.к. цена действует не то, что считанные дни, а буквально часы. Могут предложить машину, чтобы сгонять домой за деньгами. Главное, подписать договор и получить предоплату. Сразу скажу, что в части исполнения договора претензий к Альфе ни у кого не возникает. Они действительно окажут те услуги, которые им будут оплачены. Поэтому обвинений Альфы в мошенничестве не возникает, более того, многие их клиенты остаются довольны отдыхом. "Фишка" Альфы в том, что Альфа предлагает лишь проживание, трансфер, перелет, страховки, питание и прочее не входят в стоимость, их надо докупать отдельно. Если сложить совокупную стоимость приобретенного отдыха, то оказывается, что он значительно превышает обычный тур в то же самое место. Бывает, что и в разы. Далее оказывается, что вариантов расторжения без потерь для заказчика договор не предусматривает. Это не договор реализации турпродукта, какой предусмотрен отраслевым законом "Об основах туристской деятельности", закону о защите прав потребителей он также не соответствует. Обычно, это договор поручения, по которому заказчик поручает Альфе забронировать для него отель. После оплаты, Альфа говорит, что договор исполнена, отел забронирован. Не хочешь - не пользуйся. Расторжений через суд - масса, но это время, деньги, нервы... Мой совет - если уж связываетесь с Альфой, то внимательно прочитайте договор и прикиньте полную стоимость отдыха. А главное - не стоит впадать в горячку и спешить отдавать деньги. -
Безопасен ли отдых в Крыму в 2014 году?
vrntsv ответил в тему пользователя VolgoLady в Отдых и туризм
В систему бронирования тарифы заведены, у нас есть к ней доступ, все работает, уже первый билет выписали. Поисковики-интеграторы тоже показывают. Что они с сайтом тормозят - не знаю. Кстати, по 8500 очень мало билетов. -
Безопасен ли отдых в Крыму в 2014 году?
vrntsv ответил в тему пользователя VolgoLady в Отдых и туризм
Появились цены на Оренбуржцев. Порядка 8500-9000 в оба конца на человека -
Безопасен ли отдых в Крыму в 2014 году?
vrntsv ответил в тему пользователя VolgoLady в Отдых и туризм
Оренбургские авиалинии полетят по воскресеньям с 26 апреля по 18 октября. Из Волгограда в 19-40, возврат в Волгоград в 16-20 Ямал с 7 июня по 13 сентября по четвергам и воскресеньям. В 14-35 вылет из Волгограда, в 13-34 возврат в Волгоград. По Уральцам пока данных нет, кроме того, что им согласованы две частоты в неделю. Продажи билетов откроются со дня на день, может даже и сегодня. -
На сайте а/п выложено летнее расписание В Сочи летит Победа три раза в неделю В Симферополь а/к Ямал два раза в неделю, Оренбургские авиалинии один раз по воскресеньям, и еще ожидаются Уральские авиалинии два раза в неделю по государственной программе субсидирования авиаперевозок.
-
Безопасен ли отдых в Крыму в 2014 году?
vrntsv ответил в тему пользователя VolgoLady в Отдых и туризм
Судя по новому расписанию аэропорта, в Симферополь Оренбурги по воскресеньям и Ямал два раза в неделю. Должны добавиться еще Уральские авиалинии два раза в неделю, согласовывают слоты -
СМИ: Россияне смогут въезжать в Турцию без загранпаспортов:
-
Это отголоски развода Tez Tour с турецким партнером. Речь идет о турецком подразделении, которое ранее занималось приемом и обслуживанием туристов. В этом году принимающая сторона у Теза другая. К российской компании Tez Tour процесс отношение не имеет.
-
Более того, только сегодня сравнивала, многие отели продаются практически по цене прошлого года. скажем, в том году WOW KREMLIN PALACE 5* с 16 по 26 мая на двоих стоил 70 тыс (смотрю по базе заявок), в этом на те же даты - 76 (правда на 9 ночей). Хотя многие и подняли практически в два раза. Много зависит от политики владельцев и от того, насколько отель зависит от русских туристов. Но найти приемлемую цену можно, боялась, что будет хуже.
-
Летает, только с Альдемарами не работает. Вот они сказать ничего и не могут. Насколько я знаю, положение Пегаса сейчас вполне устойчивое
-
22 и 23 февраля "Первый канал" покажет документальный фильм о перелете советских летчиков экипажей Чкалова и Громова в США через Северный полюс в 30-х годах. Так получилось, что я знаю историю создания этого фильма из первых рук. Несколько лет назад близкие друзья нашей семьи Дмитрий и Ольга Хаустовы рассказали о том, как они, перестраивая дачу, доставшуюся им в наследство от Георгия Филипповича Байдукова обнаружили нишу с его дневниками (Ольга - внучка Байдукова). Я видела некоторые из этих документов, там потрясающе интересные материалы, Георгий Филиппович имел привычку очень подробно записывать эпизоды собственной жизни. В частности в дневниках очень подробно описан перелет через Северный полюс в США. Дмитрий - телеведущий канала "Москва 24", близко знаком с Валдисом Пельшем. Они решили на базе найденных материалов создать фильм о подвиге советских летчиков. Проект получил поддержку Русского географического общества, кстати, сертификат на грант был вручен лично Путиным. Это позволило сделать фильм на высоком уровне, было много поездок, съемок на местах событий. Ведь самому полету предшествовала долгая подготовка, строительство АНТ-25, рекордный по дальности перелет на Дальний Восток. Первые тизеры мы видели еще летом, я конечно не профессиональный критик, но мне понравилось, хорошо и интересно снято. В любом случае, материалы, лежащие в основе фильма уникальные. В общем, рекомендую к просмотру, очень надеюсь, что фильм не обманет ожиданий Кстати, записки о перелете, это только малая часть найденных дневников. Там очень много интересных подробностей о людях и событиях той эпохи, к примеру, частные беседу со Сталиным, знакомство в США с Джорждем Маршалом (план Маршалла), который в США скромно пристраивался пофоткаться с нашими летчиками, что способствовало его популярности и карьере. Полет Байдукова в США в 1941 году для решения вопросов по ленд-лизу, где уже Маршалл помог наладить нужные контакты. Подарок Рузвельту уникальной почтовой марки. Ну и так далее... Не знаю, что из этого попало в фильм, с нетерпением жду показа.
-
После прошлого сезона и череды банкротств, надежность российских туроператоров тревожит многих. Греческие владельцы отелей решили поддержать российский рынок и придать уверенности туристам: сеть отелей Aldemar подтвердила надежность российских партнеров. Выделила Coral и Mouzenidis, которые осуществляют вылеты в Грецию из Волгограда.
-
Тут большее значение имеет на само агентство, а круизные компании. На MSC мы плавали этой осенью, правда не из Израиля, а из Барселоны. Royal Carribeal - была на осмотре лайнера. У них самые огромные в мире лайнеры Oasis of the Seas и Allure of the Seas. Наш MSC Splendida был в два раза меньше, и то казался огромным! Вообще, компаний много, есть из чего выбрать. Только учтите, что отдых на лайнерах нравится на всем, те, кто любят большие номера, простор, будет тесновато, все же, замкнутое пространство. Мы же были в восторге, дети до сих пор вспоминают, впечатлило больше, чем все остальные поездки.
-
Эта тема обсуждается уже примерно с месяц с Египтом. После того, как туда слетал Путин, события, скорее всего ускорятся, но все же, переход на рубли дело не одного дня. Как минимум, надо наладить межбанковские взаимоотношения, не думаю, что сейчас много банков имеют возможность напрямую перевести рубли в Египет с конвертацией в фунты. Аналогично и с Турцией. Кроме того, сам по себе переход на рубли не приведет к какому-то значительному снижению цен. Так или иначе, но все мировые валюты связаны друг с другом и чтобы хозяину отеля получить определенное количество фунтов надо продать большее количество рублей, чем год назад. Тем не менее, можно ожидать некоторого снижения цен из-за того, пропадет необходимость дополнительных конвертаций рубль-доллар и доллар-фунт. Каждая из них приводит к потерям. Также, скорее всего, цены станут более предсказуемыми и не будет ежедневных скачков то в одну то в другую сторону. Конечно, если курс изменится процентов на 20-30, то и отель изменится также, но при мелких колебаниях, номер как стоил (условно) 5000 рублей в сутки, так и будет. Уже это очень позитивно скажется на рынке и придаст ему стабильности.