Тимуджин

Девчата, подскажите. Молочку могут получать только прописанные в Волгограде? Мы с мужем прописаны в области, но проживаем и работаем в Волгограде, есть временная регистрация в Волгограде. Компенсацию за молочку получали. Когда пришли оформлять нам отказали ссылаясь на отсутствие постоянной прописки. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Что в таком случае делать?