Тоже был случай: доче было четыре года, в пятерке прям перед кассой разбила банку пюрешки( нечайно) ,хотела сама выложить на кассу, пришлось оплачивать.Ведь действительно,потом со всей смены вычитывают стоимость товара.Теперь ходим аккуратней. А так ,если товар выложен тяп-ляп , магазин должен нести ответственность.