некачественное предоставление коммунальных услуг

[mechtau 0]

"является общим имуществом,почему я должна доказывать свою невиновность в затоплении

потому что ЖЭУ в акте вашу вину ставит. И наверняка соседи будут предъявлять Вам иск о возмещении ущерба затоплением их квартиры.

Кроме того,, Вы сами спросили: что делать, я Вам ответила.

 

почему мне ни отдел по защите прав потребителей,ни жилищная инспекция не могут ответить вразумительно на мои обращения?

Этот вопрос не ко мне.

 

то ответственность за течь(НЕ ДАЙ БОГ!)мы не несём?т.к эти стояки относятся к общему имуществу.

Вот в этом Вы не правы. Если Вы поменячли все самостоятельно, то и ответственность за "самостоятельность" несете Вы.

 

что ремонт будет за счёт моих средств...На что ссылаться,и что же мне делать?

 

Вот эту тему мы уже здесь обсуждали.

 

 

[Артемия 0]

Юль,прошу прощения, если в Ваших силах мне помочь,помогите пожалуйста!Думаю,мне надо действовать,а не дожидаться повестки в суд,времени у меня остаётся очень мало.Что касается квитанций,звонила в департамент ЖКХ и ТЭК.Мне ответили,что пока вообще ничего и никому платить не надо,пока ситуация с управляющей организацией не разрешится.

С уважением,Ирина.

Что касается квитков, на форуме есть такая тема, посмотри... "Кому платить за жилье"

Изменено 20 февраля 2010 пользователем mechtau

[Живая 0]

Юля, здравствуй.

 

Ситуация такая. В конце 2009 года проходил капитальный ремонт нашего дома. Были заменены окна в подъездах на пластиковые, а затем штукатурили и красили фасад. В результате чего окна были сильно испачканы.

Вопрос: кто и за чей счет должен отмыть эти окна с наружней стороны? (Окна полностью не раскрываются, поэтому жильцы не могут самостоятельно вымыть их снаружи).

 

Все по тому же капремонту в декабре при морозе -20 была выкопана вокруг дома траншея (для опалубки), но т.к. наступил 2010 новый год и деньги, выделенные по программе на капремонт, не успели потратить, все работы по капремонту прекратились. В результате чего ремонт опалубки дома завершен не был.

Вопрос: подскажи, пожалуйста, в какой форме писать в ЖЭУ жалобу, чтобы с меня не брали деньги за капремонт (по программе нам расчитали сумму, исходя из 5% от потраченной на ремонт суммы), т.к. ремонт выполнен не полностью и соответственно не качественно.

 

И еще одна ситуация.В нашем дворе уже давно существует проблема с дворником. Двор убирается плохо. Да и подъезд редко убирается, а после кап. и тек. ремонта влажной уборки рабочими ЖЭУ не проводилось.

Вопрос: хотелось бы посмотреть нормативные документы, чтобы знать, что включается в уборку двора и придомовой территории (т.к. за домом вообще не убирают), а также как часто должна проводиться в подъезде сухая и влажная уборка (и что включается в понятие влажная уборка - только мытье лестничной клетки, или же еще и стеновых панелей, перил и подоконников). И в какой форме писать в ЖЭУ, чтобы сделали перерасчет за невыполненные услуги (или надо еще что-то писать, прежде, чем требовать перерасчет)?

 

Спасибо.

[mechtau 0]

Ситуация такая. В конце 2009 года проходил капитальный ремонт нашего дома. Были заменены окна в подъездах на пластиковые, а затем штукатурили и красили фасад. В результате чего окна были сильно испачканы.

Вопрос: кто и за чей счет должен отмыть эти окна с наружней стороны? (Окна полностью не раскрываются, поэтому жильцы не могут самостоятельно вымыть их снаружи).

примерный перечень работ при кап.ремонте ЗДЕСЬ.

Тему про кап.ремонт обсуждали ЗДЕСЬ.

Этот перечень носит рекомендательный характер, Не все работы, указанные в перечне, обязаны к исполнению. Перечень работ определяется в каждом конкретном случае.

То есть, четкого указания на то, кто должен мыть окна, в законодательстве нет.

Но можно исходить из логики. Окна в подъездах относятся к общему имуществу дома.

Вы платите за содержание и уборку общего имущества, поэтому и помыть должны после ремонта - ЖЭУ.

 

Вопрос: подскажи, пожалуйста, в какой форме писать в ЖЭУ жалобу, чтобы с меня не брали деньги за капремонт (по программе нам расчитали сумму, исходя из 5% от потраченной на ремонт суммы), т.к. ремонт выполнен не полностью и соответственно не качественно.

Вб произвольной, с описанием того, что не выполнилось, что планировалось. И требовать перерасчет. И лучше писать такие жалобы-заявления коллективно.

опрос: хотелось бы посмотреть нормативные документы, чтобы знать, что включается в уборку двора и придомовой территории (т.к. за домом вообще не убирают), а также как часто должна проводиться в подъезде сухая и влажная уборка (и что включается в понятие влажная уборка - только мытье лестничной клетки, или же еще и стеновых панелей, перил и подоконников).

Здесь посмотреть ПРАВИЛА И НОРМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА . Глава 3 - СОДЕРЖАНИЕ ПОМЕЩЕНИЙ И ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ.

И в какой форме писать в ЖЭУ, чтобы сделали перерасчет за невыполненные услуги (или надо еще что-то писать, прежде, чем требовать перерасчет)?

В произвольной, конечно. сначала в ЖЭУ, потом в суд.

Можно коллективно обратиться в Жилищную инспекцию, чтобы провели проверку качества предоставления ком.услуг в Вашем доме.

 

 

[Mahita 0]

Здравствуйте! Проблема в том, что просто уже нет сил выходя во двор смотреть на кучки мусора, а мы ведь здесь гуляем с детишками, которые так и норовят что-нибудь схватить. На вопрос почему не убирается у нас во дворе ЖЭК отвечает нет дворника, ну почему должны страдать жильцы. В подъезде тоже убирают крайне редко и очень плохо. А сейчас в подъезде побелили, скажите, пожалуйста, отмывать все от побелки обязаны жильцы? Разве у них в смету не закладывается уборка после побелки.

Я бы хотела у вас узнать как правильно написать жалобу и куда с ней обратиться (Ворошиловский р-н). Надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо.

 

 

Здраствуйте, проблема нашего дома и придомовой территории аналогичная написанному выше: уже 1,5 года не убирают во дворе! Утром, особенно в летние месяцы, выхожу гулять с ребенком, имея при себе перчатки и пакет для сбора мусора, только потом можно выпустить ребенка побегать. Писала жалобу в управляющую компанию - они произвели разовое очищение территории. Ссылаются на отсутствие дворника, говорят, что делают нам наждый месяц перерасчет. Но нам не деньги важны - а достойное содержание придомовой территории!!!! Неужели, производимый перерасчет по оплате освобождает компанию от обязанности по поддержанию чистоты во дворе!!! Подскажите, пожалуйста, как правильно составить исковое заявление в суд, т.к. с жалобами ходить больше не имеет смысла! И лучше подать коллективное заявление или оно должно быть лично от конкретного жильца! Заранее благодарна!

Изменено 5 мая 2011 пользователем Mahita

[mechtau 0]

Mahita, Если Вам делают перерасчет по этой услуги, то получается Вы за нее не платите. И поэтому требовать ее исполнения не можете. С другой стороны, эта услуга должна быть прописана у Вас в договоре на управление многоквартирного дома. Но и здесь же есть много нюансов.

В данной ситуации предлагаю Вам обратиться в Административно-техническую инспекцию при Администрации района.

 

 

 

[Куксяша 2]

((((((((

Изменено 19 июля 2011 пользователем Куксяша