Жалоба на Управляющую компанию

[Milenka 0]

У нас проблемы с отоплением..У нас новый дом,в прошлом году зимой очень хорошо грелись трубы было жарко.А с осени прошлого года с приездом соседей снизу начались проблемы. Они срезали батареи у себя и после начала отопительного сезона у нас перестало топиться.Мы много раз звонили всвою УК,приходили сантехники смотрели ничего не могут сделать,не знают в чем дело.Приходи гл.инженер УК азмерять температуру в комнате, унас оказалось +20,3 ,сказали это выше нормы - значит отвалите.А то,что у нас эти 20 градусов не от батареи ,это их не волнует. Говорят,если вас не утраивают ваши батареии меняйте их на другие. (В пример,соседи поменяли себе все батареи в квартире и них щас такая же проблема,и их посылает УК,ссылаясь на то,что вы же поменяли ,нарушили систему,это теперь ваши проблемы).Постоянно нас кормят завтраками,приходят сантехники ,посмотрят и ничего не делают.Нам одно говорят ,другим у кого тоже проблемы с отопление - другое.Причем в первом и втором подъездах жара,они спят с октрытыми окнами,а мы даже проветрить не можем. Что в этом случае делать?Куда жаловаться?

[F.Muliebris 0]

Напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию Волгоградской области.... они в таких вопросах разбираются.....

располагается на 6 этаже административного здания по адресу:

400131, Волгоград, ул. Новороссийская, 15

 

[pani-lowska 0]

У нас проблемы с отоплением..У нас новый дом,в прошлом году зимой очень хорошо грелись трубы было жарко.А с осени прошлого года с приездом соседей снизу начались проблемы. Они срезали батареи у себя и после начала отопительного сезона у нас перестало топиться.Мы много раз звонили всвою УК,приходили сантехники смотрели ничего не могут сделать,не знают в чем дело.Приходи гл.инженер УК азмерять температуру в комнате, унас оказалось +20,3 ,сказали это выше нормы - значит отвалите.А то,что у нас эти 20 градусов не от батареи ,это их не волнует. Говорят,если вас не утраивают ваши батареии меняйте их на другие. (В пример,соседи поменяли себе все батареи в квартире и них щас такая же проблема,и их посылает УК,ссылаясь на то,что вы же поменяли ,нарушили систему,это теперь ваши проблемы).Постоянно нас кормят завтраками,приходят сантехники ,посмотрят и ничего не делают.Нам одно говорят ,другим у кого тоже проблемы с отопление - другое.Причем в первом и втором подъездах жара,они спят с октрытыми окнами,а мы даже проветрить не можем. Что в этом случае делать?Куда жаловаться?

Я так и не поняла из вашего поста: кто виноват?

Соседи снизу? Тогда при чем здесь УК?

[Layma 0]

Я так и не поняла из вашего поста: кто виноват?

Соседи снизу? Тогда при чем здесь УК?

 

УК должна пройти все квартиры и акт составить на тех кто самовольно переделал систему отопления. Некоторые в пол трубы с горячей водой замуровывают, некоторые балкон делают отапливаемым, а по проекту этого не было и соседям тепла не хватает.

Составить акт, выявить виновного и через предписания или по суду вынудить людей устранить недостатки, т.е. вернуть прежнюю систему отопления.

[Milenka 0]

Я так и не поняла из вашего поста: кто виноват?

Соседи снизу? Тогда при чем здесь УК?

Не знаю кто виноват.Но факт в том,что батареи у нас не топятся,холодные стоят.Стояки чуть теплые,а в батареи тепло не поступает.А С УК к нам постоянно приходят сантехники,посмотрят и все. Говорят не знают,в чем дело. А ведь мы платим за отопление как и те в нашем доме, у котрых жара в квартире. А с маленьким ребенком приходится подтапливать обогревателем,а это + еще плата не маленькая за электричество. Вот и хочу разобраться кто виноват?

[Layma 0]

Не знаю кто виноват.Но факт в том,что батареи у нас не топятся,холодные стоят.Стояки чуть теплые,а в батареи тепло не поступает.А С УК к нам постоянно приходят сантехники,посмотрят и все. Говорят не знают,в чем дело. А ведь мы платим за отопление как и те в нашем доме, у котрых жара в квартире. А с маленьким ребенком приходится подтапливать обогревателем,а это + еще плата не маленькая за электричество. Вот и хочу разобраться кто виноват?

 

УК

[Milenka 0]

УК должна пройти все квартиры и акт составить на тех кто самовольно переделал систему отопления. Некоторые в пол трубы с горячей водой замуровывают, некоторые балкон делают отапливаемым, а по проекту этого не было и соседям тепла не хватает.

Составить акт, выявить виновного и через предписания или по суду вынудить людей устранить недостатки, т.е. вернуть прежнюю систему отопления.

 

Кстати,на счет балкона,в соседнем подъезде в одной квартире такая же проблема с батареями ,только у них они то горячие ,то холодные. Так вот у нас по стояку какя-то дамочка выраживает цветы на балконе при температуре на улице минус 30. И когда к ней пошли разбираться сами соседи,она им сказала,что там у нее чуть- чуть отапливается и то электричеством. И вообще в квартире так жарко,что мы дверь на балкон открываем.Соседи сказали,что будут жаловаться на нее,т. к она балкон отапливает, а уних 2 детей и холодно.Так вот они пошли В УК, а так как оказалось они о ней знают, и тоже говорят,что цветочки она отапливает электричеством. Я не думаю ,что она такая богатая,постояяно отапливать балкон элестричеством для цветочков.

[pani-lowska 0]

Не знаю кто виноват.Но факт в том,что батареи у нас не топятся,холодные стоят.Стояки чуть теплые,а в батареи тепло не поступает.А С УК к нам постоянно приходят сантехники,посмотрят и все. Говорят не знают,в чем дело. А ведь мы платим за отопление как и те в нашем доме, у котрых жара в квартире. А с маленьким ребенком приходится подтапливать обогревателем,а это + еще плата не маленькая за электричество. Вот и хочу разобраться кто виноват?

У нас другая ситуации: в панельной 9-этажке отопление идет снизу. Соответственно, нижние этажи в шоколаде, а у нас9 ,и мы в опе. У нас 16 градусов,внизу 25.

Сколько ни жаловались, нам отвечают: оденьтесь и сидите!!!!! Вызывали их домой: они меряют: 18 градусов! Как же 18, когда 16-15??????

В итоге, за январь мы заплатили 1800 только за электричество, потому что топили все время....

 

В феврале мы переехали на Тулака, там в 16-этажке отопление сверху. У нас 15 этаж. в 20 градусов мороза мы открываем форточки, а люди снизу мерзнут....

[Layma 0]

Кстати,на счет балкона,в соседнем подъезде в одной квартире такая же проблема с батареями ,только у них они то горячие ,то холодные. Так вот у нас по стояку какя-то дамочка выраживает цветы на балконе при температуре на улице минус 30. И когда к ней пошли разбираться сами соседи,она им сказала,что там у нее чуть- чуть отапливается и то электричеством. И вообще в квартире так жарко,что мы дверь на балкон открываем.Соседи сказали,что будут жаловаться на нее,т. к она балкон отапливает, а уних 2 детей и холодно.Так вот они пошли В УК, а так как оказалось они о ней знают, и тоже говорят,что цветочки она отапливает электричеством. Я не думаю ,что она такая богатая,постояяно отапливать балкон элестричеством для цветочков.

 

Собирается комиссия из УК и жильцов и ходит по всем квартирам и осматривает!!!!!!!!!!!!!!!!! потом акт пишется и все кто ходил подписывают. Это документ!!! Слова к делу не подшиваются!! Звоните в администрацию в комитет по ЖКХ, В роспотребнадзор. Пишите письменную жалобу в УК И в комитет поЖКХ И ОБОИМ ОТДАВАЙТЕ ПОД РОСПИСЬ. Если дом новый, то ещё есть гарантия от строителей и если проблемы по вине застройщика, то чем раньше вы бучу поднимите, тем вероятнее что они исправят недоделки за свой счет. Объединяйтесь с теми жильцами, у кого такие же проблемы и катайте коллективные жалобы.

[Milenka 0]

У нас другая ситуации: в панельной 9-этажке отопление идет снизу. Соответственно, нижние этажи в шоколаде, а у нас9 ,и мы в опе. У нас 16 градусов,внизу 25.

Сколько ни жаловались, нам отвечают: оденьтесь и сидите!!!!! Вызывали их домой: они меряют: 18 градусов! Как же 18, когда 16-15??????

В итоге, за январь мы заплатили 1800 только за электричество, потому что топили все время....

 

В феврале мы переехали на Тулака, там в 16-этажке отопление сверху. У нас 15 этаж. в 20 градусов мороза мы открываем форточки, а люди снизу мерзнут....

 

А у нас отопление снизу вверх, у нас 7 этаж в 9-ти этажном доме.Причем у нас по стояку выборочно квартирах.Соседи снизу срезали батареи, и скорее всего у них теплые полы от отопления (так сказали сами слесари из УК) ,а наверху иногда мы слышим как работает моторчик,скорее всего тепло идет мимо нас.И ведь самое интересное УК про все это знает и посылает нас.

[Milenka 0]

Собирается комиссия из УК и жильцов и ходит по всем квартирам и осматривает!!!!!!!!!!!!!!!!! потом акт пишется и все кто ходил подписывают. Это документ!!! Слова к делу не подшиваются!! Звоните в администрацию в комитет по ЖКХ, В роспотребнадзор. Пишите письменную жалобу в УК И в комитет поЖКХ И ОБОИМ ОТДАВАЙТЕ ПОД РОСПИСЬ. Если дом новый, то ещё есть гарантия от строителей и если проблемы по вине застройщика, то чем раньше вы бучу поднимите, тем вероятнее что они исправят недоделки за свой счет. Объединяйтесь с теми жильцами, у кого такие же проблемы и катайте коллективные жалобы.

У нас 6 подъездов в 1,2 5,6 отлично топиться,а 3 и 4 нет. По мнению УК ,что 1 и 6 подъезд -концевые у них там всегжа жарко будет, а к нам типа тепло не доходит.Только плата у всех одиннаковая.

[KESis 0]

Извините, если не по теме, но просто не хотелось новою создавать..здесь ведь про управляющую компанию?

Дело в том, что у нас в доме, а конкретно в подъезде произошел скачок напряжения, сгорела техника в нескольких квартирах, некоторым просто повезло- вылетели пробки, было это в субботу, позвонили в аварийку, пришли только в понедельник, проверка так сяк, даже не сочли нужным все квартиры обойти, УК - ДОМ СЕРВИС, акт тоже соответственно составлен не был, просто описали у себя, что у кого сгорело и то в тех квартирах, которые позвонили в аварийку, сначала кормили завтраками, что это не первый случай и мы все возместим, после предоставления акта дефектовки сгоревшей техники, потом наотрез отказались, ссылаясь на то, что на их сетях все ОК, щиток меняли в том году, ВМЭС тоже якобы дали ответ, что у них тоже все ОК. Обратились мы в отдел по защите прав потребителей с просьбой о помощи в подготовке иска в суд, вот ждем.

Хотелось бы узнать у кого-нибудь была подобная ситуация и как закончилась история...может нам еще надо куда-нибудь обратиться..... чтоб неповадно было...а то ведь свет теперь выключают регулярно без объяснения причин..

[Vsia-ia 0]

У нас 16 градусов,внизу 25.

Сколько ни жаловались, нам отвечают: оденьтесь и сидите!!!!! Вызывали их домой: они меряют: 18 градусов! Как же 18, когда 16-15??????

 

Посылайте их в сад с такими советами!Они ОБЯЗАНЫ предоставить сертификат соответствия на термометр и акт поверки на него!Без этого всеми своими показаниями они могут подтереться.

 

Milenka, пишете жалобу в свою УК в 2х экземплярах, на вашем они должны указать номер входящего и дату. Далее пишете жалобу в ГЖИ и Роспотребнадзор, обе организации реагируют быстро, более того-когда Вашу УК начнут проверять ГЖИ, они сами достаточно быстро к вам прибегут.

Насчет их фразочек про то, что "вы влезли в систему и теперь это ваши проблемы", пусть докажут КАК должно быть, пусть покажут проект и все, что они вам говорят на словах.......пусть пишут письменный ответ.

Не ждите действий от УК, обращайтесь выше, ГЖИ, прокуратура. Пока вы звоните и ждете действий УК, они даже шевелиться не будут!!! Прогнившие структуры напрочь.

[Божья_коровка 0]

Простите,что не по теме!Так поняла что дом у вас новый,вот и заинтересовало как вы платите за отопление

1)только в отопительный сезон или

2)в течении всего года,а потом УК делает перерасчет

У нас тоже новый дом,а мы за 3 комнтаную платим 1 300руб в течении года без перерасчета,хотя точно знаем что в подвале счетчики и значит мы должны платить по ним!Куда обратиться с этим вопросом, может кто подскажет?

[Вера 0]

Божья_коровка, дело в том, что есть новое постановление, которое приняли давно, но по нему еще не работают т.к. нет пояснений и пр. к нему, так вот там расчет по счетчикам только в отопительный период. Но пока большинство работают по старому, с перерасчетом. Но по окончании отопительного периода скорее всего все у кого тепловые счетчики перейдут на оплату в отопительный период, т.к. для плательщика (т.е. УК) новые условия оплаты.

[sweetness 0]

Напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию Волгоградской области.... они в таких вопросах разбираются.....

располагается на 6 этаже административного здания по адресу:

400131, Волгоград, ул. Новороссийская, 15

У наших друзей такая же проблема. Они обращались в Жилищную инспекцию. Приехали оттуда с замером температуры, померили - 19-20 градусов. Говорят: в документе норма - 18. Всё в порядке. Так они всю зиму и промёрзли.

[Valary 0]

куда можно пожаловаться и что вообще делать?

Новый дом. Заселились по программе переселения из аварийных в январе. До сих пор нет газа. А вчера отключили горячую воду. Якобы во всем поселке,потому что у котельной долги. Им газ отрубил газпром. Что делать? Как купать ребенка,я не представляю. Электрическим чайником много воды не нагреть, а за свет не хило выходит. Дозвониться до жкх сегодня не смогла. Даже до диспетчерской.

[sirinx 0]

[Приходи гл.инженер УК азмерять температуру в комнате, унас оказалось +20,3 ,сказали это выше нормы - значит отвалите.А то,что у нас эти 20 градусов не от батареи ,это их не волнует.

Вот-вот мы несколько лет мерзли, а они ходили меряли :jest_1: Ничего не делали!!! :cry: только t° меряли. Сегодня 18° - норма, а 13°- перерасчет, но только от их 300 руб. тепло не становилось.

Спасибо, случай помог - поставили диагноз. Оказалось, трубу после ремонта не правильно закапали и вода не циркулировала. Исправили, но даже "извините!" не сказали.

Как думаете, поздно кулаками махать, или ещё есть шансы ?!! Наказать их Ох, как хочется!!!

[sirinx 0]

Девочки, научите!!!

Хотим написать коллективную жалобу в УК по поводу отопления. У нас в серединке еще ничего, почти 18°, а угловые квартиры вообще 15-17° при норме 20° . Вопрос такой: они придут мерять t° ко всем кто подписался в жалобе или как это происходит, кто сталкивался, подскажите...

[ice-loo 0]

Мой совет помимо жалобы в УК пишите ещё на сайт РосЖКХ обращение, оно там само отсылается по всем инстанциям, при наличии проверок из Роспотребнадзора, жилищного департамента и прокуратуры УК начинает шевелиться быстрее, уже проверено на себе. Причём все соседи пусть тоже напишут,только не коллективно, а каждый по отдельности.

 

[Cop1 0]

Хорошо что мы начали сотрудничать с управляющей компанией ООО «Ай Си». Ни разу к ним претензий не возникало. Живем здесь - г. СПб, пр. Королева д. 20 корп. 1

[Надин 1]

Вот у нас похожая ситуация. По нашему стоянку мы все мерзнем. Другие говорят что тепло. У нас угловая квартира, поэтому намного холоднее чем у тех, кто живет в середине. Завтра иду по другим стоякам щупать. Пойду куплю градусник для измерения температуры воды, открою краны и померию, какая разница в батареях. Якобы от 8 до 10 градусов должна быть разница от подачи. Там похоже все 40, т.все холодные, только две батареи горячие.

[vika1980 0]

У нас другая беда и тоже прошу совета ! Мы купили квартиру по материнскому в ипотеку в 3-х этаж. доме с колонкой зимой . Напор воды худо-бедно был , сейчас пол дня нет воды ...пол дня еле еле . Соседи сказали , что уже давно перестали надеяться на КУ ( писали и звонили ) ...просто запасаются водой и потом из ковшика......у нас маленький ребенок ...это просто невыносимо ! Говорят , что трубы старые и никто не хочет их менять ....а может и ни в трубах дело .