СИТИЛИНК...или "а ты мне нравился...вначале"

[Lazarevka 0]

в шоке от прочитанного... честно... Мы очень много там покупали всего - на несколько десятков тысяч. Все работает ттт. По поводу возвратов: сталкивалась с историей одного из сетевых магазинов быт. тех. Человек полтора года не мог добиться денег за возврат (по решению суда). Юрист у них - это ппц какой-то. Такого наглого и хамского обращения поискать. Я дожала конечно, но это было нечто! девчата, а ТВ никто подключать к этой проблеме не пробовал? Наше местное. Как-то показывали рубрику подобной помощи...

[будущая мама 0]

Покупаем там много, все было нормально. Перед НГ купили планшет, пришли домой, включили, работает пол часа и тухнет. Муж стал в нем капаться, нашел фотки и видео как охранники с ним игрались, фоткались. Поехали сдавать, включили им видео (на котором сплошной мат), забрали у нас сразу без разговоров, тут же вернули деньги. Надо сказать, что цены у них очень привлекательные, купили маме стир. машину на 4000 дешевле чем в других магазинах, но вот качество обслуживания ужасное.

 

скажите,а вы брали новый планшет или б/у?

[Lilusha 0]

Lazarevka, у меня щас та же история)))))

они подали частную жалобу на решение суда, чтоб затянуть сроки исполнительного производства..........организация у которой за день обороты по миллиону и по два не может отдать 12 тысяч, смешно и грустно одновременно!!!!!

[Markizka 0]

мы во вторник купили мультиварку Редмонд, в четверг она сгорела, сегодня муж привез ее в Ситик - забрали без вопросов, вернули деньги. Либо нам повезло, либо изначально не повезло с выбором мультиварки )

[Lilusha 0]

Markizka, в течение 14 дней вы можете сдать товар просто так...они и вопросов не вправе задавать почему вы сдаете...так что даже если б не сгорела-они бы ее приняли

[БабаКапа 0]

Покупали там электромясорубку летом прошлого года и недавно миксер, ттт, претензий ни к качеству товара, ни к обслуживанию нет

[Markizka 0]

Markizka, в течение 14 дней вы можете сдать товар просто так...они и вопросов не вправе задавать почему вы сдаете...так что даже если б не сгорела-они бы ее приняли

это в идеале. но как я поняла из этой же темы - возвращать деньги они не любят ) а тут - посмотрели на коробку, спросили что случилось: "сгорела? ну да." и молча забрали. т.е. видимо не новость для них в отношении этих мультиварок ) а мы в ней и готовили, а после того как она отдала концы я обнаружила что в дне чаши такая вмятина, которую я при всем желании не сделаю - как будто туда уронили молоток. а было ведь все ровненько и красиво )

[будущая мама 0]

Markizka, в течение 14 дней вы можете сдать товар просто так...они и вопросов не вправе задавать почему вы сдаете...так что даже если б не сгорела-они бы ее приняли

в течение 7 дней вы можете сдать товар просто так

[Чизкейк 3]

Мы у них электронную книгу брали.Исправно работала 6 мес. Потом в один день она просто не включилась.Отвезли. сдали.Через 7 дней был ответ:возврат денег/либо замена на другую модель.Мы поехали забрали деньги и купили в М-видео.Что-то не айс туда ездит с Кировского р-на.

[будущая мама 0]

Мы у них электронную книгу брали.Исправно работала 6 мес. Потом в один день она просто не включилась.Отвезли. сдали.Через 7 дней был ответ:возврат денег/либо замена на другую модель.Мы поехали забрали деньги и купили в М-видео.Что-то не айс туда ездит с Кировского р-на.

 

так можно же забрать из ситилинк-мини в своем или соседнем районе.

[Чизкейк 3]

так можно же забрать из ситилинк-мини в своем или соседнем районе.

Нет-нельзя.! Сдавать ездили только к ним, и там же получали деньги.Мы всё узнавали, перед тем, как туда ехать.Если бы можно было так, там бы дальше и заказывали.А теперь будем ближе к себе заказывать.Т.к нереально нормально доехать до них.

[будущая мама 0]

Нет-нельзя.! Сдавать ездили только к ним, и там же получали деньги.Мы всё узнавали, перед тем, как туда ехать.Если бы можно было так, там бы дальше и заказывали.А теперь будем ближе к себе заказывать.Т.к нереально нормально доехать до них.

я просто не совсем правильно написала, хотела сказать, что товар можно заказывать и забирать из миника, а получилось так, что я как будто про деньги(что их можно забирать из миника) =) а про то что потом, если вдруг что с товаром, то конечно надо ехать в главный магазин сдавать в гарантию, но тем кто с кировского можно заказывать доставку до красноармейского миника и тогда в случае чего им же его и сдавать, потому что у них есть разрешение на прием гарантийного товара, во всяком случае так на сайте у них написано.

[Galya 0]

В Красноармейском два Ситилинка-на Бахтурова в Стромолле и на Пролетарской на кольце трамвая.Сын недавно покупал телефон,зашёл на их сайт-почти все телефоны после ремонта,передумал там брать,очень уж велика вероятность,что вместо нового продадут б.ушный,взял в Связном,отличный,супертонкий и очень недорого)))

[будущая мама 0]

В Красноармейском два Ситилинка-на Бахтурова в Стромолле и на Пролетарской на кольце трамвая.Сын недавно покупал телефон,зашёл на их сайт-почти все телефоны после ремонта,передумал там брать,очень уж велика вероятность,что вместо нового продадут б.ушный,взял в Связном,отличный,супертонкий и очень недорого)))

Вы,конечно, извините меня, по моим последним сообщениям здесь, получается, что я какая-то ярая защитница ситилинка :very_funny: просто почему у меня хорошее отношение к нему. потому что у нас дома вся-вся бытовая оттуда и ничего еще не сдавали. а про телефоны, мы тоже недавно выбирали и сейчас я зашла посмотреть, так у них из 23 страниц выбора. всего 4 модели отремонтированных, так что говорить, что почти все у них после ремонта не совсем справедливо. и как можно купить бу вместо нового, это же будет видно сразу

[Lilusha 0]

будущая мама, вы не защитница)вы просто человек, которому повезло с техникой, купленной в данном магазине)кому то могло не повезти, скажем, в связном, эльдорадо и тп.

просто один печальный опыт перечеркивает отношение к магазину в целом)

и действительно, у них очень много б/у техники, которую визуально не увидишь, т.к. она отремонтированна.

кстати,и в эльдорадо много б/у продают, знаю, т.к. там знакомая работала, и категорически не советовала мне у них стиралку покупать,

 

 

 

ПС мы с ситилинком до сих пор в стадии испол производства)))))))))

Изменено 30 апреля 2013 пользователем Lilusha

[Valary 0]

в ситилинк вы ни ногой. я поняла сейчас где покупаете? в мвидео? а если такое и так случиться7 потом куда? в эльдорадо... техномаркет и тд. а када магазы кончаться?

 

 

мы ноут возвращали. обидненько было, но ничего другой взяли. хотя там цена была привлекательная для этой марки

после ноута много чего брали.

[БабкаЁжка 0]

Негатив может быть с любым магазином. Лично у меня пока хорошие отношения с ситилинком. Много чего там брали - и фотик недешовый, и плиту газовую, и колонки к компу, и по мелочи в комп муж много покупал, со дня на день стиралку ждем. Цены у них реально ниже чем где бы то ни было. А крупную технику еще и бонусами оплачиваем, так вообще дешево получается. Из последнего на 2тыс. стиралку взяли дешевле чем в техномаркете, а доставка с подъемом у нас засчет бонусов и скидки оплатилась.

В общем пока довольны.

Изменено 6 мая 2013 пользователем MKS

[Кристалик 0]

мы там всю технику домой покупаем) купили как-то регистратор, через пару дней мужу он разонравился, он решил взять другой - без проблем вернули деньги, мы тут же пошли и купили другой, подороже.

а вот в прошлый раз муж был недоволен - заказал через инет жесткий диск и двд-привод, приехали в магазин, выбрали на месте еще микроволновку и миксер. идем на кассу - заказ "не бьется". в итоге забрали только на следующий день и то микроволновку и миксер, а жесткий диск до сих пор не забрали. хотя он в тот день звонил, ему сказали, что все привезли.

Lilusha, так у вас исполлист на руках? напишите в личку

[Белорусочка 0]

Негатив может быть с любым магазином.

+1000 Моя история с Эльдорадо закончилась в 2008 году,продлилась вся эпопея с возвратом денег за некачественный товар(ноутбук) "всего"полтора года,больше к ним ни ногой,стали брать все в Техносиле в ПХ,благо близко было до него,купили там кучу всего,от крупногабарита до мелочи типа йогуртницы,и тут бац,прокол на телевизоре,Sumsung,кстати был,в один прекрасный момент у него просто погас экран,вспоминая историю с эльдорадо,поехала на Рионскую в сервис,мальчики сказали сразу,что ремонт будет геморройным,и я без вопросов потащилась на такси с телеком в ПХ,меня пытались быстро отправить опять в сервис,нифига говорю,так как телек мне нужен сегодня,а деньги не надо,естественно,это было легче и удобнее для всех,оформили возврат,тут же выбрали телевизор Philips,потом кстати еще что-то брали у них по мелочи,еще печку брала в М-видео,по-моему у нас в России все покупки сейчас 50 на 50 на удачу,как попадет,это факт к сожалению,ну нет магазина,в котором будет идеальный товар,какой-то брак все равно будет(((

[Valary 0]

всё-таки дело наверное не в браке. а в возврате. столько нервов надо потратить, чтобы доказать свою невиновность в поломке техники, возврате денег а сколько поездок в эти магазины

[Lilusha 0]

Кристалик, исполлист у приставов, просто ситилинк пропустил все сроки на все на свете, и решил позатягивать испол, апелляция им в восстановлении сроков отказала, щас жду возобновления исполпроизводства)

[Lilusha 0]

Valary, +1000000000 к фразе про потраченные нервы, и время я туда же бы отнесла

я сейчас технику беру или в м-видео или в техносиле, пока проколов не случалось

 

[geliosse 0]

покупка техники (любой, в любом магазине) превратилась в лотерею : повезет/не повезет.

И не важно что и где покупаешь, косячат везде, просто кому~то везет больше, кому~то меньше

[Sole 10]

Я в апреле приобрела там DVD, ребенку мультики смотреть, он даже не включился. Привезли им обратно, забрали на экспертизу, деньги сразу не хотели возвращать, объяснив, что в интернет-мгазинах так. Ругаться просто не хотелось, на днях позвонили - отдают деньги. Не повезло, но больше туда не охота.

[Lilusha 0]

наконец таки мне перечислили деньги по суду!!и года не прошло))))

по хронологии:

в мае 2012 куплен телефон, через месяц он ломается, с августа по декабрь мы пытаемся все это мирно урегулировать, в декабре суд выносит решение в мою пользу-по май 2013 они затягивают испол производство-и наконец таки,ДЕНЬГИ))))))

просто дурдом!!!!

[Смурфетта 0]

Недавно мамина начальница решила там комп новый им в офис купить. Послала туда сотрудников выбрать, они поехали. На месте им ничего проверить не дали, сказали, что сначала должна быть оплата, а потом выбранный процессор принесут им со склада. Вобщем купили они его, привезли в офис, стали пытаться его подключить и выяснили, что там разъем только для мониторов с цифровым выходом, о чем в Ситилинке их, конечно , предупредить "забыли" :very_funny:

На следующий день поехали они его возвращать, так тамошние менеджеры, понимая что косяк с их стороны не маленький, все равно попытались придраться, лишь бы не отдавать деньги.Диалог был примерно такой:

- Ой, он у вас сильно бэушный!

- Да вы че? Мы ж его у вас только вчера купили!!!!!

- Да?...... Ой, а он поцарапанный!

- Это не царапина, а след от наклейки. Вот видите - пальцем все оттирается.

-Да? А чего он такой пыльный у вас?? Вот вам тряпочка, и пока не протрете, мы его назад не примем!!!

Ну тут уже мужики с маминой работы потеряли всякое терпение и чуть было не затолкали эту тряпочку менеджкру сами знаете куда)))

Вобщем, деньги им в итоге вернули. Но народа с возвратами там реально не меряно.

[Антонела 0]

наконец таки мне перечислили деньги по суду!!и года не прошло))))

 

и сколько отсудили то у Ситилинка?

[Lilusha 0]

и сколько отсудили то у Ситилинка?

 

с учетом того что телефон стоил примерно 5500, то больше чем в два раза)))но столько времени и нервных клеток потрачено было :puz_s:

[Dyaka 0]

Я тоже оставлю свой отзыв. Конечно ничего крупногабаритного мы там пока не покупали, так по мелочи: мультиварку, кардридер и еще что-то по мелочам, но была у нас одна покупка: тюнер для цифрового телевидения, вот он нам не подошел, на следующий день поехали сдавать, никаких проблем, сразу забрали, выписали бумажку на возврат, потом касса и все деньги вернули полностью и достаточно быстро. Так что наверное кому , как повезет;-)

[Konffetka 1]

Покупали в Ситилинке фотоаппарат. Все таки ребенок растет, хочется каждый момент запечатлить. Долго выбирали на их сайте в интернете, заказали, купили. Стали пользоваться и тут выяснилось что нету функции приближения. Т.к. прошла всего неделя решили вернуть. Часть пакетиков в которые был упакован фотоаппарат мы уже куда-то дели. Но все остальные комплектующие вроде были на месте.

Приезжаем в отдел возврата, говорим девушке что нету функции приближения, мы хотим другой фотоаппарат.

Она: "Еще не прошло 2 недели так что это ваше законное право. С удовольствием поменяем!"

Поменяли нам все без проблем. Может если бы мы деньги хотели бы вернуть все было бы не так просто.

Итого дружеский совет: даже если вы видите что только что купленный вами телефон (или др. вещь) глючит, выключается или что-то др. (но видимого брака нету). Не говорите продавцу, что вещь бракованная. Найдите другую причину для обмене или возврата денег. Если покупатель говорит, что ему продали вещь с браком и хочет ее поменять, продавца всегда это настораживает, вдруг покупатель сам и сломал. Небольшая хитрость и нервы экономим)))

[LaQueSaba 0]

Я тоже оставлю свой отзыв. Конечно ничего крупногабаритного мы там пока не покупали, так по мелочи: мультиварку, кардридер и еще что-то по мелочам, но была у нас одна покупка: тюнер для цифрового телевидения, вот он нам не подошел, на следующий день поехали сдавать, никаких проблем, сразу забрали, выписали бумажку на возврат, потом касса и все деньги вернули полностью и достаточно быстро. Так что наверное кому , как повезет;-)

Вот-вот. Тюнер плохо работал, вернули деньги без проблем.

[Гравий 2]

Муж часто покупает в Ситилинке для работы и для дома технику.Говорит,когда возникает необходимость вернуть товар,лучше обращаться на Волгоградский форум.Там тема у них отдельная и сидят в ней не продавцы с магазина,а уже менеждеры рангом повыше.У него один раз возникла проблема с возвратом какого то проводка,не хотели юр.лицу возвращать деньги.Проблема решилась,только после переговоров на форуме.

[Valery22 0]

Я разочаровался. Изначально радовали цены и необычная организация торговли. Но когда мне привезли холодильник до пункта выдачи и потребовали чтобы я его забрал в течении 15 минут или оплатил доставку до подъезда (без подъема на этаж), а дома была только беременная жена... В общем, больше не покупаю.

[ksandra 0]

сравниваю по ценам - сейчас там не дешевле, чем везде. Да и акция у них "оранжевая пятница" - ни о чем. скидка 50% на коврики для мыши)))

[будущая мама 0]

Я разочаровался. Изначально радовали цены и необычная организация торговли. Но когда мне привезли холодильник до пункта выдачи и потребовали чтобы я его забрал в течении 15 минут или оплатил доставку до подъезда (без подъема на этаж), а дома была только беременная жена... В общем, больше не покупаю.

 

 

как то вы противоречиво пишите=) по городу крупно-бытовую технику не возят в пункты выдачи, на нее при покупке либо сразу оформляется доставка либо самовывоз из магазина на Исторической.

[Incanta 0]

Nastasja, +100

 

Почти всю технику там покупаю. В последний месяц так вообще разошлись что-то)))

Без проблем возвращали, если что-то не то, или даже когда я просто лоханулась, покупая телефон, думая, что он кнопочный, а он оказался сенсорным (ну не люблю я сенсоры), так без проблем всё вернули, поменяли, деньги отдали. В общем, меня всё устраивает.

 

Читайте отзывы и характеристики товара перед тем, как его купить, чтобы потом не было сюрпризов. Я очень тщательно сначала всё просматриваю, сравниваю наиболее понравившееся, только потом останавливаюсь на чем-то окончательно. (с телефоном правда тогда проглядела, мой косяк, но и то пошли навстречу))))

[Incanta 0]

сравниваю по ценам - сейчас там не дешевле, чем везде. Да и акция у них "оранжевая пятница" - ни о чем. скидка 50% на коврики для мыши)))

не знаю.. я всё, что брала, предварительно сравнивала цены, так там дешевле, чем везде всегда выходило.

[Liu 12]

не знаю.. я всё, что брала, предварительно сравнивала цены, так там дешевле, чем везде всегда выходило.

Недавно покупали телевизор, предварительно промониторили цены в магазинах города и в Ситилинке. Цена оказалась до копейки одинаковой с М-Видео. Съездили и купили. Только потом вспомнила о бонусной карте Ситилинка, актиировала, а там на наш телек скидка 1 т.р. :very_funny: В общем промахнулись немножко.

 

Присматриваю внешний жесткий диск, сравнивала цены в магазинах и даже в СП - в Ситилинке дешевле, выбор лучше плюс- отзывы можно изучить.

 

 

[tannya1 0]

мы уже тыщ на 100купили в ситилинке. Пока все работает,по ценам сверяла только крупногабарит. Смарт ТВ на 3 тыс дешевле,чем вдр.магазинах. Потом случайно увидела пылесос в МВидео,который покупала в Ситилинке, ровно на 1 тыс.дороже в МВидео.

Очень довольна сервисом. Все заказы делаю через личный кабинет на сайте. Там виден счет,стоимость доставки и начисленные бонусы. Доставка на след.день после формирования заявки. Начисленными бонусами оплатила 50% стоимости синтезатора .

С обменом проблем тоже нет. Подруга купила ТВ,но потом решила поменять на больший экран,они даже не смотрели на сданный товар.

[Аматэрасу 0]

а дешевле там потому, что в магазинах наценка за стенды и образцы, здесь же только склад.

Для примера:

Бесперебойник (UPS) APC Back CS 500VA (модели одинаковые естественно):

http://vist-shop.ru/products/51501/868100/ - 3690

http://www.citilink.ru/catalog/computer_pe...safe/ups/16096/ - 4570

В тысячу разница :v_ladoshi:

 

Принтер EPSON L800:

http://www.eldorado.ru/cat/detail/71083596/ - 9489

http://vist-shop.ru/products/51565/906442/ - 9750

http://www.citilink.ru/catalog/monitors_an...rinters/636470/ - 10390

 

Они зашли в город и демпинговали цены. Все верно. А теперь многие по накатанной и при слове дискаунтер-склад думают, что там цены на все ниже. Это давно уже не так. Сравнивайте.