Куда жаловаться на хамское отношение администрации ДОЛ "Дубок"?

[Mell 0]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно найти управу на откровенных хамов в администрации детского лагеря "Дубок"? Куда правильнее пожаловаться на зам.директора Битюцких Лилию Николаевну? Мало того, что у них там такие правила, что родителей вообще никаким образом не допускают на территорию лагеря (ну даже с этим мы не стали особо спорить), так вышедшая к нам мадам из-за ворот лагеря сказала, что нам тут не место (просто весь разговор с момента отказа нам охранником на воротах мы начали снимать на камеру телефона), а когда еще увидела, что снимаем просто даже отказалась представиться, повернулась к нам спиной, начала что-то кричать про милицию! А сейчас мне позвонил ребенок весь в слезах и сказала, что завтра ее из лагеря надо забрать, ее выгоняют, исключают.. или как это называется?... Короче, ребенку сказали собирать вещи. Правда, надо уточнить, что она там была в качестве вожатой.

 

Как быть в такой ситуации? Куда правильнее написать жалобу? Готова написать все более подробно и приложить еще и занимательный видеосюжет!

[Рессора 0]

Mell, в трудо инспекцию, она же на работе была?

а то что вас на тер-ю не пустили так это правильно, есть нормы и правила.

Изменено 9 августа 2014 пользователем пружинка

[DIZZY 15]

Короче, ребенку сказали собирать вещи. Правда, надо уточнить, что она там была в качестве вожатой.

 

А сколько "ребенку" лет, простите?

 

В молодости часто ездила в лагерь вожатой. Ни разу не сталкивалась с тем, чтобы к кому-то из педсостава приезжали родители.

[DIZZY 15]

вышедшая к нам мадам из-за ворот лагеря сказала, что нам тут не место

 

По-моему, родителям вожатых точно в лагере не место. Одно дело, когда ребенок едет отдыхать, и другое - когда совершеннолетний человек едет работать.

 

[Оля_135 0]

А сколько "ребенку" лет, простите?

 

В молодости часто ездила в лагерь вожатой. Ни разу не сталкивалась с тем, чтобы к кому-то из педсостава приезжали родители.

 

Судя по данным топикстартера 1997 года рождения.

[DIZZY 15]

Судя по данным топикстартера 1997 года рождения.

 

В 14 лет вожатой в лагерь не возьмут, т.к. вожатый несет адм. и угол. ответственность за детей. А если уж взяли на свой страх и риск, то и спрос с "дитя" как со взрослого. Никаких приездов родителей и т.д. Хотите навещать - отправляйте ребенка в качестве ребенка, а не вожатого.

[счастливы вместе 0]

В 14 лет вожатой в лагерь не возьмут, т.к. вожатый несет адм. и угол. ответственность за детей. А если уж взяли на свой страх и риск, то и спрос с "дитя" как со взрослого. Никаких приездов родителей и т.д. Хотите навещать - отправляйте ребенка в качестве ребенка, а не вожатого.

Почему вы решили что 14 ей по 1997г должно быть уже 17лет.И тогда зачем родители приезжают в лагерь?

[Рессора 0]

счастливы вместе, ну к детям приезжают, и то для этого есть дни, и время приема же. а к работникам не приезжают. Вход на территорию запрещен строго настрого.

[счастливы вместе 0]

счастливы вместе, ну к детям приезжают, и то для этого есть дни, и время приема же. а к работникам не приезжают. Вход на территорию запрещен строго настрого.

Нет я понимаю к детям согласна приезд родителей святое а к вожатым зачем?И по санитарным нормам родителям нельзя находится на територии лагеря.

[DIZZY 15]

Почему вы решили что 14 ей по 1997г должно быть уже 17лет.И тогда зачем родители приезжают в лагерь?

 

я еще не проснулась, с математикой по утрам не дружу. Тогда - тем более, зачем приезжать? Я в 18 лет на две смены по 21 дню ездила вожатой и как-то обошлась без приезда родителей. И ни разу за все годы такого не было, чтобы к вожатым приезжали родители... Времена нынче такие, что ли?

 

офф

Когда работала в Маке, в офис часто звонили по поводу трудоустройства. И пару раз было такое, что звонили мамы и узнавали, как устроить детей. 20-летних. Ёмоё :bu: Неужели я такой же буду? Кстати, разговаривая по телефону с мамочками, я намекала, что хорошо бы чаду самому прийти и все разузнать. Или они и работать вместо него будут? Меня, видимо, тоже считали хамкой :hi-hi:

[DIZZY 15]

ее выгоняют, исключают.. или как это называется?...

 

Это называется "увольняют".

 

И насчет хамства: администрация лагеря с вами вообще не обязана взаимодействовать. Родители детей - это да, это - те люди ,с которыми заключен договор об организации отдыха. И вожатые, воспитатели, медработники - с ними заключен трудовой договор. А вы - родитель наемного работника. Вот представьте, что к вам в разгар рабочего дня приедут родители сотрудницы и потребуют сначала зайти к вам в служебное помещение, а потом - отпустить сотрудницу пообщаться с ними. и еще на телефон все это будут снимать.

 

Лагерь - это такая же работа, только более ответственная, т.к. вожатые отвечает за жизнь и здоровье детей.

 

Короче говоря, ваши требования безосновательны.

[DIZZY 15]

Тема задела за живое.

 

Mell, вы, видимо, хотели просто отправить ребенка в лагерь, но не платить за путевку. А ребенок думал, что ,как всегда, поедет в лагерь, только можно будет не делать зарядку и не укладываться на отбой по свистку.

 

А на самом деле быть вожатым - это огромный труд! Это работа 24 часа в сутки, т.к. если ребенку в 4 утра станет плохо, то ты обязан вести его в медпункт, ехать в больницу и т.д. Это - работа в замкнутом коллективе, и ,даже если тебе неприятен кто-то из детей, вожатых и администрации - ты не можешь этого показать. Это - быть и клоуном, и аниматором, и учителем, и врачом. Заметить, что ребенок морщится и трогает живот, но стесняется об этом сказать - вокруг ведь все чужие. Заметить, отвести к врачу и выяснить, что это - аппендицит, а если бы ребенок лег спать с болью, то к утру развился бы перитонит.

 

Тут нужно улыбаться, даже если грустно, ведь на тебя смотрят 20 пар глаз. Тут нужно стать мамой для деток, скучающих по дому, и научить их радоваться лагерной жизни. Как это сделать, если ты сам еще зависишь эмоционально от родителей - не представляю.

 

[svetlana8879 0]

Девочки, вы зачем накинулись на автора? Задан вопрос в подходящей рубрике, человек ждет ответа. Мало ли зачем они приехали. Может срочно что-то понадобилось!!! Для мамы и 30-летний взрослый человек ребенок, а что уж говорить о 17-летней девушке. Может девочка отрабатывает практику, может еще что. Вы не зная ситуацию накинулись. Был вопрос "куда жаловаться", а не "надо было ли мне ехать?"

[DIZZY 15]

Девочки, вы зачем накинулись на автора? Задан вопрос в подходящей рубрике, человек ждет ответа. Мало ли зачем они приехали. Может срочно что-то понадобилось!!! Для мамы и 30-летний взрослый человек ребенок, а что уж говорить о 17-летней девушке. Может девочка отрабатывает практику, может еще что. Вы не зная ситуацию накинулись. Был вопрос "куда жаловаться", а не "надо было ли мне ехать?"

 

 

Если был действительно срочный и жизненно важный вопрос, то администрация лагеря пошла бы навстречу.

 

А жаловаться некуда, потому что не на что. Со стороны администрации лагеря никаких нарушений не вижу. Родители их наемного работника - для них никто. А вожатые подписывают договор, где указано, что они не имеют права покидать рабочее место и оставлять детей без присмотра.

 

Насчет увольнения: можно попробовать обжаловать это в трудовой инспекции. Но, скорее всего, для увольнения были основания. Я сама работала старшей вожатой и с ужасом думаю, каково это - лишиться одного работника и срочно искать нового. Я бы пошла на такое только в том случае, если бы работник вообще не справлялся с обязанностями.

 

[ludmi 0]

Работала в лагере вожатой. Отрабатывала практику. Было 20 лет. Родители приезжали. Вот такой ужас. Не могу понять, почему такой "криминал" приехать к девочке, который 17 лет. И, собственно, вопрос не об этом. Я думаю, что жаловаться надо в управление образования и(или) в комитет по молодёжной политике.

[TUSYAnat 0]

Девочки, вы зачем накинулись на автора? Задан вопрос в подходящей рубрике, человек ждет ответа. Мало ли зачем они приехали. Может срочно что-то понадобилось!!! Для мамы и 30-летний взрослый человек ребенок, а что уж говорить о 17-летней девушке. Может девочка отрабатывает практику, может еще что. Вы не зная ситуацию накинулись. Был вопрос "куда жаловаться", а не "надо было ли мне ехать?"

Ответ был дан в первых постах. А дальше все начали объяснять маме о том, что может и не стоит никуда обращаться с жалобой, потому, что жалоба может быть и не обоснованной. И как бы маме самой потом не пришлось перед ними извиняться. Всего навсего надо посидеть и подумать, а не сгоряча бежать куда-то.Может все были не правы в этой ситуации.

[Strashka 0]

Сейчас у всех есть телефоны, можно было с дочкой созвониться и поговорить.

Администрация НЕ имеет права пускать чужих людей на территорию лагеря.

Девочка скорее всего была занята, но родители видимо настаивали на том чтобы увидиться, вот их и отправили куда подальше, тк пришли не вовремя, да еще и права качают.

Вообще не на что жаловаться, они выполняли свою работу.

[ludmi 0]

В любом случае, хамство-не лучший способ общения.

[Овечка Долли 1]

А дальше все начали объяснять маме о том, что может и не стоит никуда обращаться с жалобой, потому, что жалоба может быть и не обоснованной. И как бы маме самой потом не пришлось перед ними извиняться. Всего навсего надо посидеть и подумать, а не сгоряча бежать куда-то.Может все были не правы в этой ситуации.

Девчат,тоже не поняла чего на автора набросились? У нее ребенок несовершеннолетний-16-17 лет. Почему это она не может к нему приехать?

Мне показалось обе стороны не правы.

Мы также не знаем тона разговора и причину по которой родители приехали. Может как раз по звонку ребенка и у него что-то случилось.

Mell, вы хотите написать жалобу на то,что ребенка исключили из лагеря?

[TUSYAnat 0]

Mell, вы хотите написать жалобу на то,что ребенка исключили из лагеря?

 

Не исключили из лагеря, а уволили. Это разные вещи. Ребенок там не отдыхал, а работал. Это в трудовую инспекцию. А в отдел образования бессмысленно. Все лагеря частные. И образование сами как бы арендуют лагерь у частника. А на работу принимает частник(директор).

[Incanta 0]

Вам отказали' а вы сразу за камеру. Да я бы даже объяснять ничего таким умникам не стала. Че за показуха то? Кого напугать этой камерой хотели? Может в Пусть говорят еще выложите? Да поверьте' им по барабану на вашу съемку' потому что правда на их стороне. А вообще' поговори Вы с охраной по-человечески' могли бы и увидеться с дочерью. Пусть не Вы к ней' ну она бы к вам вышла за ворота поговорить. Можно было по-тихому без проблем увидеться. А если она была занята' ну подождали бы' ничего страшного бы не произошло. А если у нее к вам было что-то срочное' то опять же' общаясь с людьми по-человечески можно многого добиться. Но вы ж права качать приехали.

[DIZZY 15]

Вам отказали' а вы сразу за камеру. Да я бы даже объяснять ничего таким умникам не стала. Че за показуха то? Кого напугать этой камерой хотели? Может в Пусть говорят еще выложите? Да поверьте' им по барабану на вашу съемку' потому что правда на их стороне. А вообще' поговори Вы с охраной по-человечески' могли бы и увидеться с дочерью. Пусть не Вы к ней' ну она бы к вам вышла за ворота поговорить. Можно было по-тихому без проблем увидеться. А если она была занята' ну подождали бы' ничего страшного бы не произошло. А если у нее к вам было что-то срочное' то опять же' общаясь с людьми по-человечески можно многого добиться. Но вы ж права качать приехали.

 

+1000.

 

Охрана лагеря не должна была любезничать: их задача - не пускать посторонних на территорию. И свою задачу они выполнили. Директор лагеря тоже не обязана была с вами общаться, т.к. вы - не родители отдыхающих у нее детей. И тратить на вас свое рабочее время она тоже не обязана.

 

Но, действительно, никто не отменял человеческое общение. Нужно было не права качать, а говорить по-простому, по-человечески. Помните, как в сказке "12 месяцев" В "Дубке" очень хорошие люди работают. Мой муж когда-то тоже там работал вожатым и остался очень доволен.

 

А распальцовка и съемка на телефон всегда вызывает ответную агрессию. Логично же, или нет?

[Flynell85 0]

У меня второй случай за мою практику, когда истерики устраивают родители вожатых. Если это конечно не те же родители. Главное чтобы в эпидемию не переросло.

Во-первых, на территорию лагеря ни кого не пускают, если это, конечно, не Роспотребнадзор, полиция, пожнадзор и т.п. Да и то их действия должны быть санкционированы. Во-вторых, совершеннолетний человек (а только таких берут на работу ВОЖАТЫМИ) должен обходиться без мам и пап. Если уж приспичило пообщаться, то это можно сделать в выходной или ЗА территорией лагеря.

Изменено 10 августа 2014 пользователем Flynell85

[Малефисента 0]

Flynell85, сегодня узнала про родительский день, что он раз в смену бывает по типу открытого урока или день открытых дверей в вузах? Так и есть, что родители детей отдыхающих ходят по территории и наблюдают за занятиями? Или просто выходные для посещений на КПП, без этого самого род. Дня?

 

Родителям стоит подумать, что они девочку таким поведением позорят перед др. Вожатыми и детьми.

[SPINE 0]

Flynell85, сегодня узнала про родительский день, что он раз в смену бывает по типу открытого урока или день открытых дверей в вузах? Так и есть, что родители детей отдыхающих ходят по территории и наблюдают за занятиями? Или просто выходные для посещений на КПП, без этого самого род. Дня?

 

Родителям стоит подумать, что они девочку таким поведением позорят перед др. Вожатыми и детьми.

беспокойство за ребенка -это совершенно нормальное явление

важно КАК они это делают, знать бы причину приезда родителей тогда бы все прояснилось

 

 

[Малефисента 0]

После вышеперечисленных комментариев вряд ли станут отвечать на наши вопросы.

[Mell 0]

Спасибо, всех поняла, узнала не очень много полезной информации, к сожалению...

 

А так вообще, поясню, если никто не увидел криминала: во-первых, ребенок работала там вообще без какого-либо договора и офиц.бумаг !!! (а вы еще к таким "чудо"-вожатым детей отправляете своих, может быть не про моего ребенка я, в ней я уверена, как в вожатой, но вообще то человек должен быть хоть с мало-мальским пед. образованием)...

 

А во-вторых, удивило, что она, как лицо компетентное в вопросе, кого пускать, когда и зачем - просто не стала разговаривать, отвернулась...и ушла, да еще с достаточно неприятными репликами в наш адрес!

 

А для любителей посудить, посплетничать, посмаковать какие-нибудь непристойные моменты - Вам в другую тему! И не собираюсь я весь неприятный разговор как вонючую кучу здесь выкладывать. Я задала конкретный вопрос!

 

А что касается работы... Значит к кухаркам в том лагере и нетрезвым охранникам друзья-подружки приезжать могут, с которыми они потом там в подвыпившем виде трутся возле дискотеки, а мы - нет...

 

Вы все тут такие правильные, никогда не приезжали к кому-нибудь (к своей маме, например, или сестре) на работу? Я могу сказать, у нас был достаточно важный вопрос, но это же все равно на мое субъективное мнение...

 

А еще, уважаемые, я Вам скажу, что не нашла ни одного нормативно-правового акта, который бы запрещал нахождение родителей на некоторое время на территории ДОЛ! Если кто найдет, поделитесь, буду очень признательна)))

 

[Mell 0]

А вообще, конечно, больше всего в людях поражает любовь додумывать!....

 

Как так мне здесь вам написать, что общались мы вежливо, никакой истерики мы не закатывали, а камеру достали просто на откровенное хамство! Да и честно говоря, это просто выглядело до абсурда смешно! Да никак я вам не напишу так! Каждый додумывает, как воспитан!

 

Всем спасибо! Все свободны!

 

Тему закрываю.

[Flynell85 0]

Кассандра,

Раскрывающийся текст

это уж право администрации устраивать родительские дни, на своё усмотрение, но не обязанность.

Изменено 18 августа 2014 пользователем Flynell85

[Фиалка 2]

ребенок работала там вообще без какого-либо договора и офиц.бумаг !!!

Как же Вы ребенка отпустили?

[настена 0]

нда.. люди нонче такие самодостаточные.. сами сфантазируют-додумают ситуацию, сами поругются в никуда, понимая, что не эту "полезную информацию" тс искал.

[TUSYAnat 0]

Зарегистрировано в Минюсте России 18.04.2014,

регистрационный номер 32024

 

 

СанПиН 2.4.4.3155-13

«Санитарно-эпидемиологические

требования к устройству, содержанию

и организации работы стационарных

организаций отдыха и оздоровления детей»

 

 

11.13. Встречи детей с посетителями, в том числе с законными представителями детей проводятся в соответствии с установленным руководителем детского оздоровительного лагере распорядком дня.

Не допускается пребывание на территории детского оздоровительного лагеря посетителей, в том числе законных представителей детей вне специально установленных мест.