Куда писать жалобу на ГОРГАЗ?

[ADELINA 1]

эти товарищи из горгаза. Они просто технически выполнили работу по отключению газа, потому как толькоо горгаз имееет право на такие работы.

Межрегионгаз поставку осуществляет.

 

что в бумажках написано, которые они Вам дали?

Не поняла немного. Это мне же вопрос, да?

Кто дал бумажки и какие?(

[ADELINA 1]

Да по м3 они мне должны еще получается, т.к. мы больше показания всегда давали. А т.к. не вовремя оплачивали нам считали по нормативам без показаний счетчика.

Я и раньше могла не платить 2 -3месяца, потом оплачивала сразу за все. И ничего не перекрывали.

Деньги то есть. Я оплачу сколько должна (если окажусь таковой). Я негодую, потому что без предупреждений все произошло.

Я что злостный неплательщик? Осталась без тепла и воды горячей..

 

[Cadabra 8]

Здесь иная причина отключения, но просто интересно))))))))))))

https://rospravosudie.com/court-voroshilovs.../act-440956832/

еще положительное решение

https://rospravosudie.com/court-traktorozav.../act-102722778/

 

Изменено 17 марта 2016 пользователем Cadabra

[kami2009 18]

это не одно и тоже.

По докам да, но они в одной упряжке и мне как потребителю всё равно, так как горгаз только исполнитель меж регионгаза. Пишите на межрегион газ. мы с ними с 2010 года бодались и законы и акты и постановления таскали с нами даже беседовать не хотели начальница орала идите вон, но только после письма в прокуратуру она стала нормально разговаривать и чудесным образом претензий к нам нет и всё у нас нормально. На сайте межрегионгаза в личном кабинете посмотрите какой у вас долг, сходите в аб отдел узнайте что вам ещё нужно оплатить для подключения, оплатите сразу идите подайте заявку на включение и в течение недели вам подключат а потом уже можно бодаться по какой причине отрезали и законно ли, но письмо в прокуратуру тоже сразу напишите приложите все ксерокопии оплаты. перерасчёт могут сделать и после подключения.

[Листва 1]

Надо было грудью встать перед трубой и ментов вызвать. Никакого постановления у них не было на руках, я так понимаю. Значит и права отрезать не было. Я прям в бешенстве от нашего беззакония и беспредела

[kami2009 18]

Надо было грудью встать перед трубой и ментов вызвать. Никакого постановления у них не было на руках, я так понимаю. Значит и права отрезать не было. Я прям в бешенстве от нашего беззакония и беспредела

Бесполезно, мы так встали (ну попытались) они сами милицию вызывают бумажки тут же на коленках заполняют и устраивают такое шоу. А всё потому что отключение и подключение стоит денег которые заплатит абонент. А после того как сторонним компаниям начали выдавать лицензии на установку и обслуживание котлов и установку счётчиков газовики теряют много денег и вот таким образом без предупреждения нарушая нормы и правила отрезают газ зарабатывают себе. У нас на посёлке прошлой весной гоняли высматривали если есть у кого теплицы и под видом что незаконно отапливают теплицы отрезали газ, у подруги мама год уже по судам пытается вернуть деньги за отключение подключение, то что теплица не отапливаемая на след день проверили а денюшки то заранее нужно оплатить.

[Фиолетовая 0]

У нас на посёлке прошлой весной гоняли высматривали если есть у кого теплицы и под видом что незаконно отапливают теплицы отрезали газ, у подруги мама год уже по судам пытается вернуть деньги за отключение подключение, то что теплица не отапливаемая на след день проверили а денюшки то заранее нужно оплатить.

это без счетчиков, кто платит по нормативам, так отрубали?

[kami2009 18]

это без счетчиков, кто платит по нормативам, так отрубали?

а не важно, углядели теплицу из стекла отфигачили под видом что где то к трубе незаконно теплицу подключили, потом то приходят смотрят что теплица то обыкновенная Но за подключить газ оплатите для начала это подключение. В этом году что то не видно газовиков а то 2 весны ходили, но на сайте у них есть инфа (В Волгоградской области ликвидировано 357 случаев незаконного подключения к газопроводам) представляю что больше половины это просто жертвы произвола газовиков. Только лично у нас за 5 лет 3 ситуации было которые абсурдны по сути но нервов нам вы трепали вагон.

[kami2009 18]

это не одно и тоже.

Справка

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз» (специализированное 100-процентное дочернее общество ПАО «Газпром»), осуществляет поставку природного газа всем категориям потребителей Волгоградской области.

[ONIKS 6]

А если в головное их управление обратиться.На Коммунистической где -то.Там юристы их находятся.

[mechtau 0]

Справка

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз» (специализированное 100-процентное дочернее общество ПАО «Газпром»), осуществляет поставку природного газа всем категориям потребителей Волгоградской области.

ну то что они "дочки" одноого Газпрома - никкто не оспаривает.

Я говорю на региональном уровне у них функции разные- одни поставку осуществляют, другие - транспортировку и работы по ТО ВДГО и т.п.

 

[mechtau 0]

А если в головное их управление обратиться.На Коммунистической где -то.Там юристы их находятся.

Межрегионгаз находится на Ковровской, 13.

 

 

Вообще, сама хочу разобраться с этим МРГ. Раньше было все четко- столько начислили, столько же оплатили.

С прошлого года ерунда какая-то- начисляют одно, в квитанции другое, оплачиваешь через СБ - третьи цифры выходят.... :hysteric:

 

[ADELINA 1]

Пришел контроллер снимать показания. В 11 часов!

Я говорю, что ж не позвонили то, я опять чудом дома в это время была...ппц.

 

 

[kami2009 18]

Межрегионгаз находится на Ковровской, 13.

 

 

Вообще, сама хочу разобраться с этим МРГ. Раньше было все четко- столько начислили, столько же оплатили.

С прошлого года ерунда какая-то- начисляют одно, в квитанции другое, оплачиваешь через СБ - третьи цифры выходят.... :hysteric:

А вы у них запрашивали расчёт? нам раз дали бумагу с расчётом за что и сколько должны ещё больше запутались.( Начисляют одно) вы где смотрите начисление? а в квитанции больше или меньше сумма? Я в прошлом году 2е суток сидела с нашими начислениями разбиралась, ужас был но теперь поняла почему в личном кабинете и в квитанции у меня суммы разные.

 

ООО а ещё меня убивает пеня.. я оплатила 6 через сбер онлайн но деньги пришли в газ 11 и опля мне пеню насчитали весело, можно подумать я виновата что мои деньги где то висят столько дней.

[mechtau 0]

А вы у них запрашивали расчёт? нам раз дали бумагу с расчётом за что и сколько должны ещё больше запутались.( Начисляют одно) вы где смотрите начисление? а в квитанции больше или меньше сумма? Я в прошлом году 2е суток сидела с нашими начислениями разбиралась, ужас был но теперь поняла почему в личном кабинете и в квитанции у меня суммы разные.

 

ООО а ещё меня убивает пеня.. я оплатила 6 через сбер онлайн но деньги пришли в газ 11 и опля мне пеню насчитали весело, можно подумать я виновата что мои деньги где то висят столько дней.

расчет не запрашивала, в личном кабинете пыталась. Они за какой-то месяц прошлого года не начисляли, и пошла свистопляска. Честно пыталась разораться, потом плюнула и не стала тратить время. Разница в десятках рублей была..

[ADELINA 1]

Ух девчат накатала в прокуратуру. Это первое в моей жизни обращение...

Вроде старалась писать только по факту, без эмоций.

Посмотрим что будет дальше.

 

 

[дидюка 0]

ADELINA, на кого катала то?

[ADELINA 1]

дидюка, на обеих.

[best mama 81]

дидюка, на обеих.

чтоб наверняка)

[mamakseniya 0]

ADELINA, а может проблема не в долге, а том что нет договора на поставку газа? Этот договор заключается с горгазом каждый год, правда ни у кого нет времени этот договор заключать и у большей части населения частника его нет. В прошлом году у нас соседней улице весь газ пообчикали, всей улице, у кого не было договора. Изменено 18 марта 2016 пользователем mamakseniya

[mechtau 0]

ADELINA, а может проблема не в долге, а том что нет договора на поставку газа? Этот договор заключается с горгазом каждый год, правда ни у кого нет времени этот договор заключать и у большей части населения частника его нет. В прошлом году у нас соседней улице весь газ пообчикали, всей улице, у кого не было договора.

договор с поставкой - заключается с Межрегионом.

договор на ТО ВДГО (этот имеете ввиду) - заключается с горгазом.

[Лалеска 1]

ADELINA, когда у меня случайно образовалась задолженность за газ, мне смс присылали с требованием оплатить, а то отключим. Смс конечно не заказное письмо, но все таки... Ваша ситуация абсолютно какая-то дикая, сочувствую(

[ADELINA 1]

mamakseniya, да нет. Задолженность имеется, я не отрицаю.

Два месяца по среднему тарифу уже около 10т.р. получается.

Показания счетчика они не учитывают наши...

писала ранее тут

 

[mamakseniya 0]

mechtau, в нашем случае был договор поставки газа.

[mamakseniya 0]

mechtau, а вот при наличии договора на тех.обслуживание в сторонней организации, имею ли я право отказаться заключать договор на тех.обслуживание с горгазом? (так как с нашим котлом горгаз реально ничего сделать не сможет, они только бабушкины котлы могут ремонтировать)

[ADELINA 1]

Лалеска, смс для меня был бы идеальный вариант.

Я реально иногда просто забываю платить коммунальные услуги. А потом за несколько месяцев оплачиваю. (2-3) Стараюсь, конечно, во время оплачивать, но не всегда получается.

Голова забита работой и волокитой различной(

[ADELINA 1]

mamakseniya, наш котел тоже горгаз не может обслуживать. Сами они говорили.

 

[Вечерняя заря 1]

Этот договор заключается с горгазом каждый год, правда ни у кого нет времени этот договор заключать и у большей части населения частника его нет. В прошлом году у нас соседней улице весь газ пообчикали, всей улице, у кого не было договора.

mamakseniya, реально каждый год? Мы заключали при подведении газа к дому и думали, что он один и навсегда. Но квитанции об оплате ТО нам не приходят, так вот что это значит? Что мы один год при заключении договора оплатили, а дальше нужно было договор по новой заключать? Или это (не дай Бог) значит, что через 3 года они придут ко мне и скажут, что я 3 года не платила за ТО и выставят счет за все это время?

[mamakseniya 0]

Вечерняя заря, нас так сказали про поставку газа, что каждый год нужно его заключать.

По идее в договоре на ТО срок то должен быть, у нас договор на ТО с другой организацией и он заключается на один год.

[mechtau 0]

mechtau, а вот при наличии договора на тех.обслуживание в сторонней организации, имею ли я право отказаться заключать договор на тех.обслуживание с горгазом? (так как с нашим котлом горгаз реально ничего сделать не сможет, они только бабушкины котлы могут ремонтировать)

договор заключается со специализированной организацией.

Специализированная организация - газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, являющимся элементом ВДГО, получившая в установленном порядке допуск к выполнению работ по техобслуживанию и ремонту ВДГО и ВКГО и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу.

это может быть не только горгаз.

[mechtau 0]

mamakseniya, реально каждый год? Мы заключали при подведении газа к дому и думали, что он один и навсегда. Но квитанции об оплате ТО нам не приходят, так вот что это значит? Что мы один год при заключении договора оплатили, а дальше нужно было договор по новой заключать? Или это (не дай Бог) значит, что через 3 года они придут ко мне и скажут, что я 3 года не платила за ТО и выставят счет за все это время?

поставка газа это не ТО ВДГО.

ТО ВДГО заключается,как правило, на год, потом при "молчании" сторон, как правило, пролонгируется (продлевается) автоматом, и так каждый год.

 

 

[kami2009 18]

mechtau, а вот при наличии договора на тех.обслуживание в сторонней организации, имею ли я право отказаться заключать договор на тех.обслуживание с горгазом? (так как с нашим котлом горгаз реально ничего сделать не сможет, они только бабушкины котлы могут ремонтировать)

да имеете. у нас именно так. с начало пытались вякнуть, но я не подпущу их к котлу за 800евро по новому курсу и на метр.Только у сторонней организации должна быть лицензия.

Изменено 18 марта 2016 пользователем kami2009

[kami2009 18]

mechtau, в нашем случае был договор поставки газа.

Договор поставки газа заключается в тот момент когда вам впервые подключают газ в домовладение.

[kami2009 18]

mechtau, в нашем случае был договор поставки газа.

Очередной развод газовиков. у нас вообще потребовали договор на обслуживание газовой трубы... такого в природе не существует, просто уже не знали как хоть что с нас срубить ещё.

 

[kami2009 18]

mamakseniya, да нет. Задолженность имеется, я не отрицаю.

Два месяца по среднему тарифу уже около 10т.р. получается.

Показания счетчика они не учитывают наши...

писала ранее тут

Что у вас в итоге? показания сняли..дальше что сказали, когда газ вернут?

[ADELINA 1]

kami2009, сказали сегодня не рабочий день у них, приходите в понедельник.

Сделают перерасчет. Потом мы должны оплатить подключение и потом подключат)

 

А меж тем дом уже остыл. Пушки работают не выключаясь.

Изменено 18 марта 2016 пользователем ADELINA

[ADELINA 1]

Мне кажется ко мне только приходит осознание того, как мы попали(

Ладно вечер, день-два переконтоваться.. а тут затягивается на неделю-две(как мне пояснили)

Поесть не приготовить, не искупаться толком, посуду в ледяной воде мыть. И мерзнуть.

 

[kami2009 18]

kami2009, сказали сегодня не рабочий день у них, приходите в понедельник.

Сделают перерасчет. Потом мы должны оплатить подключение и потом подключат)

 

А меж тем дом уже остыл. Пушки работают не выключаясь.

н да, хорошо что не сильные морозы. И света теперь намотает. у нас в красноармейском пятница отключение подключение, у вас походу четверг. Ну что же газовики нарубят денег за подключение сволочи прям.

[ADELINA 1]

А как пояснил мой муж, были бы морозы, вода в трубах замерзла и трубы полопались. Если я правильно поняла(

[Листва 1]

ADELINA, ты так и не решилась в прокуратуру написать?