Ребенок разбил водку в магазине

[Melamori 0]

Я сама не так давно, беременная, задела в магазине баночку с соусом, и та разбилась! Они их одну на одну понаставили, стеклянные то банки... Охранник меня догнал, и говорит, а заплатить не хотите???? Честно, если бы я случайно не увидела передачу Антона Привольного "Контрольная закупка" как раз на эту тему, то 100% растерялась бы. Но мне повезло! И ничего я платить не стала. И охранник знал что я права, поэтому как только понял что я уверена в своей правоте, сразу отстал!

[lesya_e 0]

у нас случай был...подругу мою в радеже одном постоянно охранник пас...увидит ее и ходит по пятам. и нескоко раз просил сумку показать. хотя права не имеет)) короче мы как то после милавицы, чтоли зашли в радеж за вином, он хдит по пятам опять...и опять попросил сумку показать. ну я поочереди давай доставать лифчики да стринги из нее с комментариями...он типа "хватит" я ему "ни фига, но и это еще не все! еще у нас есть тампоны штучные на любой вкус!" отстал он поле этого, просто в далеке маячит...

лежупатсталом :very_funny: :very_funny: :very_funny: :very_funny: спасибо за темку!хорошо знать свои права..

 

Парой сами магазины виноваты в том что мы случаяно бьем их товар, например: сейчас в реале скидки и товар стоит на коробках посреди зала, проходы маленькие так и глади сумкой заденешь. Еще кто бывал в САНРЕЕ тоже поймет, пол у них из асфальта, тут по гладкому телешку еле удержишь, а по такому темболее, поэтому у них часто уцененный товар продают. Короче сами виноваты, есть даже термин "неправильно установленный товар".

:very_funny: :very_funny: :very_funny: про САНРЕЙ!!!это точно

[Markiza 0]

Да, у меня тоже были такие случаи. выпал из рук йогурт в магазине Ман, ну я не стала поднимать взяла другой и пошла на кассу, за мной бежит этот охранник и кричит, что я должна буду оплатить, в ответ, я сказала , что нет. но он настойчиво все это припер на кассу и сказал,что это должно быть оплачено, ну так как не было времени и уже желания ( у нас куда не пойдешь так обязательно получаются случаю, что что то ты должен доказывать) я не стала.

 

Потом у моей мамы так же было с полки брала и задела за др. пачки, ну естественно они в вдребезги, тут подбежала, которая их раскладывает и просто на повышенных тонах стала разговаривать - я на нее конечно рявкнула, чтоб не орала и мы ушли. потом уже на кассе они нас нашли, она прибежала притащила с собой менеджера и устроили там разборки, но мама у меня разборки не любит и сказала оплатит ваши несчастные творожки.

 

 

Вообще какое безобразие творится, мало того на орала потом еще даже разыскала, а в Океи касс много и придти требовать, но мы не знали этих законов что оплачивать не обязаны, теперь будем бдительны.

 

 

[noa 0]

спасибо. тема хорошая.

я знаю что мы не должны платить за разбытые товары всупермаркетах, так как это магазы самообслуживания и все это из риски, котрые изначально заложены в цены. но так возмущает всегда наглость кассиров и охранников!!!!

Мая мама однажда задела банку чегото и она естессно разбилась, охранник ничего не сказал, но когда мама пробивала уже на кассе покупкеи он просто моча подошел с целой такой же банко и пробил ее в чек. мама не зная о том что он не прав - естесственно опалтила.... Нас просто дурят, правильно сказали - расчитывают на дурака...

 

 

[natalyaP 0]

Хорошо, что есть эта темка...можно выговориться :very_funny: и узнать много интересного!

 

Расскажу свою историю: сегодня пошла в Радеж за продуктами и взяла несколько стеклянных стаканов (они ни в чем не упакованы, так скажем на "развес") , положила их аккуратно в корзину и иду себе никого не трогаю. Вдруг мимо меня пролетает женщина и задевает мою корзинку, из-за этого разбивается один стакан. Я в ШОКЕ!!!!!!! При этой ситуации присутствовали и два охранника(стояли общались в двух шагах от меня) я соответственно расстроенная начала доставать осколки. Охранники подошли ко мне и говорят:"а чего вы их выкладываете? идите и оплачивайте!!!!!!!!!!!!!! :sm044: :sm044: :sm044: :sm044: я говорю, вы же видели что меня толкнули???????? и я оплачивать ничего не буду!!!!!!!!!!!!!!! А он мне БУДЕТЕ!!!!!!!!!!

я молча выложила осколки и пошла на кассу. Он подбежал туда и сказал кассиру, чтобы она взяла с меня плату за стакан. Я начала возмущаться!!!!!!!!!!!!!! Говорить, что я знаю свои права, тем более, что меня толкнули!!!!!!!! Кассирша, очень любезно начала меня обслуживать, а по-поводу сложившейся ситуации пошла за администратором. Я уж не знаю, что ей там сказали, но она вернулась одна и с меня ничего не взяли.

Хорошо, что все закончилось хорошо. Но меня больше всего возмутило то, что охранники не догнали эту женщину и не заставили ЕЁ оплачивать, а говорили., что РАЗБИЛИ ЖЕ ВЫ!!!!!!!!!!! Каким интересно образом????????

А права свои нужно знать!!!!!!!!!! а то везде считают нас лохами необразованными!!!!!!!!!

Изменено 28 декабря 2011 пользователем natalyaP

[-Lady- 11]

Я как то в реале зацепила чем то за "противоугонку", которая на горлышке какой то дорогой водки нацеплена. Ну и торчит в проход пружинка эта с набалдашником. Поглядела на нее и дальше пошла. Муж говорит - блин, 500 рублей платить придется... (Какие мужчины у нас благородные все таки). Я - нет, ничего не придется. Только дай я поговорю.

На кассе пробили мы весь товар, подбегает охранник. Говорит, мол разрешите Ваш чек и покупочки проверить, мы кассиров проверяем. Да пожалуйста, говорю. Стоит, минут 5, читает (по слогам?), глубокомысленно в пакеты заглядывает, с тоской куда то вглубь магазина поглядывает.

Прибегает какое то еще лицо, гражданской наружности, вот такой окружности. "А это Вы бутылочку разбили?" спрашивает. "Да что Вы, нет. Она сама упала и разбилась. Вы там скажите, пусть покрепче ставят бутылочки, а то жалко..."

Пока они соображали чего ж еще сказать то, мы забрали тележку и укатили.

[erty 0]

Девушки, если вас охранник попросит показать сумку - не возмущайтесь. Попросите его раздеться до трусов))). Скажите, что вы, сознательная гражданка, подозреваете, что у него на ягодице (под мышкой, на внутренней стороне правого бедра) есть татуировка, Порочащая Россию И Президента! Если он откажется раздется прилюдно - предложите ему перейти в специальное помещение.

Если он будет настаивать на том, что это задевает его личное интимное пространство и оскорбляет его, укажите ему, что нет ничего более личного и интимного, чем сумочка женщины, что вы его вполне понимаете, ведь он (несомненно как сознательный гражданин - кто ж еще, ведь у охранника такого права нет) берет на себя ответственность за недопущения воровства с вашей стороны и для вашего же блага. И предложите пойти ему навстречу и, после того, как он разденется, показать ему сумочку. Даже карманы вывернуть. Таким образом, взаимное любопытство будет удовлетворено. Только говорите это все улыбаясь ему и с воодушевлением, доброжелательно ;)

Пара-тройка раз в одном магазине от разных дам, и либо охранники будут ходить в одних трусах (оооо, сколько пространства для воображения!), либо перестанут приставать к девушкам с интимными просьбами)))

[Marion 0]

Девчат, товар товаром, а я раз в магазине задела машинку, которая купюры проверяет, она с грохотом упала, естественно, сломалась. Проход узкий на входе, задом к нему касса стоит, получилось, что прям мимо этой машинки проходишь. Это называется, они так ее от покупателей подальше убрали. Ребенок побежал вперед, я за ней, сумкой наверное задела. Охранники, кассиры, управляющая пришла - "что делать будем? знаете, сколько она стоит?" Я говорю, меня не волнует, убирайте нормально, присобачили у выхода, она даже не загорожена ничем.

Но реально думала, что в тот магазин нас больше не пустят )))

[pinka 0]

Ооооооооо, меня, уверена, в магазинах ненавидят! во всех...Просто вечно у меня (у дочи 2х лет, у мужа) что-нибудь разбивается...Но права я свои знаю отлично, поэтому мне в спорах с охраной, кассиром, продавцом, администратором бывает только взгляда моего достаточно на их претензии. иногда, конечно, бывают ситуации, когда меня охранник неграмотный, например, просит подождать какого-нибудь главного в их магазине, но у меня ответ простой: "Возьмите и задержите меня по этому поводу, а я намерена уйти. Ну, или полицию вызовите...", сама иду на выход безпрепятственно, если времени нет, они и не тормозят, так как знают, что я права по закону. Иногда, когда есть время и настроение поругаться присутствует- могу и остаться по просьбе...Докажу, что они не правы и гордо удаляюсь))))))))))))))))))))). Смешные они в данном случае, но у них работа такая...А нам, потербителям, важно знать и, главное, уметь отстаивать свои очевидные права!

[Фиалка 2]

Всё вроде как правильно пишите. А разбитый товар потом продавцы оплачивают? Просто что-бы спрятать от маленького ребенка что-то, это что-то надо на потолок спрятать. Иначе достанет. Получается, если родители не следили за ребенком, и тот скакал по магазину и что-то разбил - родители тоже не виноваты?

[erty 0]

Вот тут http://orenadvokat.ucoz.ru/publ/prava_potr...gazine/3-1-0-13 вполне доступно об этом написано.

[Tasha 0]

Тоже был случай: доче было четыре года, в пятерке прям перед кассой разбила банку пюрешки( нечайно) ,хотела сама выложить на кассу, пришлось оплачивать.Ведь действительно,потом со всей смены вычитывают стоимость товара.Теперь ходим аккуратней. А так ,если товар выложен тяп-ляп , магазин должен нести ответственность.

 

 

[bembi7 0]

Ооооооооо, меня, уверена, в магазинах ненавидят! во всех...Просто вечно у меня (у дочи 2х лет, у мужа) что-нибудь разбивается... Иногда, когда есть время и настроение поругаться присутствует- могу и остаться по просьбе...Докажу, что они не правы и гордо удаляюсь))))))))))))))))))))). Смешные они в данном случае, но у них работа такая...

Конечно, смешные. Они же потом это из своего кармана оплачивают, причем раскидывается на всю смену. Ну, ничего, у них же зарплаты большие, с них не убудет. Лучше вы своей дочке что-нибудь купите, а их дети как-нибудь обойдутся.

Мне, кажется, что другие люди не должны страдать из-за того, что ваш ребенок не умеет вести себя в магазине

[pinka 0]

Конечно, смешные. Они же потом это из своего кармана оплачивают, причем раскидывается на всю смену.

 

меня нюансы в данном случае мало интересуют, вроде таких-

у них же зарплаты большие

 

Лучше вы своей дочке что-нибудь купите

 

бесспорно, лучше я своей доче что-нибудь куплю)!!!

[Фиалка 2]

pinka, и правильно, нечего о чужих детях думать. А свой ребенок пусть растет свободный и незакомплексованный. Маленьким детям вообще ничего запрещать нельзя. Хочет бегать по магазину и ронять всё вокруг - пусть бегает и роняет.

А потом магазины самообслуживания отменят и будет как раньше - "Девушка, дайте мне вот эту булочку, нет, не эту, а рядом, да нет же, рядом с другой стороны. Ну ладно. Давайте уж любую булочку. А то неудобно вас отвлекать лишний раз"

[Фиалка 2]

Если ребенок или взрослый уронил что-то действительно СЛУЧАЙНО, тут разговор совсем другой.

[bembi7 0]

Мне, кажется, что другие люди не должны страдать из-за того, что ваш ребенок не умеет вести себя в магазине

Мне, кажется, что вам на этот нюанс надо обратить внимание. И, когда вы в очередной раз отпускаете своего ребенка резвиться в магазине, помнить о том, что сотрудники магазина не так уж много получают и них тоже есть дети, которых надо кормить. Да по закону вы правы, но есть еще и совесть

[pinka 0]

bembi7, просто тссссссс, успокойся.

[bembi7 0]

Pinka, плохо не то, что ты не контролируешь своего ребенка, ты сама будешь потом это расхлебывать. Плохо то, что ты получаешь удовольствие, унижая людей и доставляя им неприятности. Я всегда продавцов именно из-за этого жалею. Именно на них отрываются все закомплексованные люди.

[K@trin 0]

а у меня был случай ..

Пришла в МАН,смотрела чайник со свистком,хотела купить...Один стала открывать крышку(зачем только????),а она была стеклянная Ну и как то неосторожным движением руки она выскользнула из рук и разбилась(((((( Естественно на звук разбитого стекла прибежал охранник,стал в сторонке и наблюдает,что я буду делать дальше.....и в свою рацию давай уже трындычить,что мол разбила.......Вобщем,чёт я засыковала и пришлось оплатить........Ну дура....Случись это сейчас-хрен бы оплатила....Уже начитана и хорошо знаю свои права при таких обстоятельствах....

[-Lady- 11]

bembi7, если Вы вдруг не в курсе, у любого магазина самообслуживания есть определенный % от товарооборота, который закладывается на бой, порчу, воровство покупателей. Если недостача вписывается в этот процент - зарплаты не страдают. Если не вписывается - 99% случаев это либо воровство персонала (по принципу "украду на 1000, по ревизии со всех вычтут по 50 руб") либо погрешности системы учета товародвижения. В одной сети нередко бывало, что одна накладная ставилась на приход 2 раза. Не буду называть конкретную сеть, мы все таки в публичном пространстве.

Так что Ваше беспокойство за голодных детей несчастных продавцов несколько напрасно. Побеспокойтесь за голодных детей например брошенных в больницах нерадивыми мамашами...

[MIL_LADY 0]

Все ценники в любом магазине, тем более в сети самообслуживания уже накручены с учетом разных возможных ситуаций с товаром. Выше уже девочки писали. А вот у меня был случай, как то мы с мужем отоваривались в ОКее "Диамант" ТЗР и положив в свою корзину бутылку минералки двинулись по рядам и мой муж захотел пить. Открыл ее и отпил. Потом закрыл и мы с ней же направились к кассе. Не доходя до кассы к нам подбежала типа охранница (стоят там такие смешные тетки-секьюрити) и прикапалась к нам, что мы не оплатив товар не имели право открывать его. На что я сказала, мы с этим уже открытым товаром направляемся на кассу и собираемся его оплачивать. Поэтому Ваши камеры и Ваши заявления не уместны. Вот если бы мы его поставили на прилавок то вопросов нет, нарушение. А так, Извините. На что она замолчала и мы пошли спокойно на кассу оплачивать наш товар.

[Рапира 2]

MIL_LADY, а продавец-то был прав. вы ж товар не оплатили, а уже им воспользовались.

[Фиалка 2]

-Lady-, не знаю. Знакомая работает в сетевом магазине. Жалуется, что у них периодически вычитают из ЗП стоимость украденного товара. Украденного не ими, естественно. Может руководство в стоимость товара изначально закладывает эти риски и на всякий случай перестраховывается за счет продавцов обычных. Но продавцы уже в лицо знают всех воришек.((

[иллюзионистка 0]

Ну мы вот когда ходим в магазины с ребенком (чаще окей), она всегда просит открыть ей сок или йогурт. открываем, иногда она даже полностью выпивает. На кассе просто отдаем пробить и всё, ни разу никто не подошел!!! И пару бутылок соевого соуса дочка один раз разбивала(ногой в коляске задевала), но мы тоже ничего не платили, даже если б и подошли, я бы не стала платить.

[Фиалка 2]

А если в магазин техники придти с маленьким ребенком и ребенок случайно заденет за ноутбук, например. За провод дернет ручкой и ноутбук упадет, разобьется. Тоже платить не надо будет?

[иллюзионистка 0]

Интересный кстати вопрос, надо будет у знакомого юриста спросить)), но мы в такие магазины стараемся ребенка не брать).

[Рапира 2]

А если в магазин техники придти с маленьким ребенком и ребенок случайно заденет за ноутбук, например. За провод дернет ручкой и ноутбук упадет, разобьется. Тоже платить не надо будет?

если я спотыкнусь через протянутый шнур или толкну ноут, стоящий на углу - не буду.

но ребенка лучше не брать в такие магазины или держать все время за руку

[bembi7 0]

bembi7, если Вы вдруг не в курсе, у любого магазина самообслуживания есть определенный % от товарооборота, который закладывается на бой, порчу, воровство покупателей. Если недостача вписывается в этот процент - зарплаты не страдают. Если не вписывается - 99% случаев это либо воровство персонала (по принципу "украду на 1000, по ревизии со всех вычтут по 50 руб") либо погрешности системы учета товародвижения. В одной сети нередко бывало, что одна накладная ставилась на приход 2 раза. Не буду называть конкретную сеть, мы все таки в публичном пространстве.

Так что Ваше беспокойство за голодных детей несчастных продавцов несколько напрасно. Побеспокойтесь за голодных детей например брошенных в больницах нерадивыми мамашами...

Я в курсе, но вы не в курсе, что продавцы в месяц инвентаризации могут и по 3 тыс. зарплаты получить за месяц, потому что воруют и разбивают очень много. Я не продавец, но работаю с сетями и не думайте, что у них сладкая жизнь. Мне лично видео показывали, когда за 15 минут парень украл 6 банок дорогого кофе

[bembi7 0]

Просто я не понимаю такого отношения." У меня ребенок бьет постоянно товары в магазинах, и я этим горжусь и фиг вы мне, что сделаете". Может я по другому воспитана, но мне было бы очень не комфортно.

[Фиалка 2]

но ребенка лучше не брать в такие магазины или держать все время за руку

Почему лучше не брать? Если по закону я не обязана платить за разбитый в магазине товар?

 

[MIL_LADY 0]

MIL_LADY, а продавец-то был прав. вы ж товар не оплатили, а уже им воспользовались.

Возможно и права была эта секьюрити, но раз я открываю товар и несу его на кассу, значит я его оплачиваю. То в моих действиях нет злостроного умысла испортить этот товар и не оплатить, то здесь я поступила правильно. Что ж теперь от жажды в очереди умирать.

 

Ну мы вот когда ходим в магазины с ребенком (чаще окей), она всегда просит открыть ей сок или йогурт. открываем, иногда она даже полностью выпивает. На кассе просто отдаем пробить и всё, ни разу никто не подошел!!! И пару бутылок соевого соуса дочка один раз разбивала(ногой в коляске задевала), но мы тоже ничего не платили, даже если б и подошли, я бы не стала платить.

Вот и я о том же, у меня тоже дети попить просят, особенно летом, что теперь умереть. тем более камеры у них есть, я оплачиваю.

 

Почему лучше не брать? Если по закону я не обязана платить за разбитый в магазине товар?

Почему не брать. Мы когда выбирали ноут в комп. магазе, то были и со старшим и с младшим. Старшему давно объяснила, что в магазине брать нечего нельзя (нам 4 года), а младший на руках тогда был, маленький еще. Просто ответственнее надо смотреть в таких магазинах за ребенком, и не всегда с детьми выбрать можно что-то. А то конфликты эти они не кому не нужны.

[bembi7 0]

Просто надо с уважением относиться к другим людям. Продавец - это не значит недочеловек. И если вы не уверены, что можете проконтролировать поведение своего ребенка, не стоит его брать с собой

[Фиалка 2]

Почему не брать. Мы когда выбирали ноут в комп. магазе, то были и со старшим и с младшим. Старшему давно объяснила, что в магазине брать нечего нельзя (нам 4 года), а младший на руках тогда был, маленький еще. Просто ответственнее надо смотреть в таких магазинах за ребенком, и не всегда с детьми выбрать можно что-то. А то конфликты эти они не кому не нужны.

MIL_LADY, Оксана, я об этом и говорю. В сетевых магазинах тоже смотреть нужно за ребенком. Просто иногда удивляешься, когда видишь маму с ребенком мелким в магазине, - ребенок хватает с полок что-нибудь, а мама на это не реагирует. От случайности никто не застрахован, но меру тоже знать надо.

[Фиалка 2]

bembi7, я долго писала))

[MIL_LADY 0]

Меня вот девочки другая ситуация в наших сетях самообслуживания бесит. А точнее, я захожу в магаз (по близости Пятерочка), в МАНе я уже их приучила к этому (Уже нечего не говорят) с коляской, там так выкладывают товар (бутылки с минералкой пластиковые, или еще что-нибудь), или коляски свои расставят с битком набитым товаром + проходики маленькие, что не пройти не проехать. И как то раз, было это летом. Я заехала в Пятерку набрала все что себе нужно и возле касс были вывалены дрова. Я тыкаюсь, а проехать не могу. Говорю, что за фигня, что Вы тут разложили. А мне на это сказали: "Что в магаз с коляской нельзя, это Ваши проблемы, что Вы с ребенком гуляете и одновременно в магазине отовариваетесь. А мы Вам еще и снисхождение делаем, Вас с коляской пропускаем, а Вы не довольство еще свое высказываете". Я офигела от таких заявлений. И сказала, в таком же духе: "Что я покупатель и если я выбрала их магаз, из множества других, это надо оценивать. И не они решают можно мне с коляской в магаз заехать, или нельзя". Вот это просто бесит в этих магазинах, из за этого с Магнит вообще не хожу, так еще и Пятерочка тот еще магаз - склад. Неужели нельзя подумать о комфортности в процессе покупок для покупателя.

[MIL_LADY 0]

MIL_LADY, Оксана, я об этом и говорю. В сетевых магазинах тоже смотреть нужно за ребенком. Просто иногда удивляешься, когда видишь маму с ребенком мелким в магазине, - ребенок хватает с полок что-нибудь, а мама на это не реагирует. От случайности никто не застрахован, но меру тоже знать надо.

Иришь, я согласна полностью, что дело даже не в специальных магазинах торгующих дорогим товаром, а просто в любом отделе, точке, на рынке нужно ответственно относится к своему ребенку во всех отношениях. Ну уж если произошла случайность, а это бывает и не только с детьми + еще может быть некачественная упаковка товара и т.д. надо четко отстаивать свои права.

[bembi7 0]

Я заехала в Пятерку набрала все что себе нужно и возле касс были вывалены дрова. Я тыкаюсь, а проехать не могу. Вот это просто бесит в этих магазинах, из за этого с Магнит вообще не хожу, так еще и Пятерочка тот еще магаз - склад. Неужели нельзя подумать о комфортности в процессе покупок для покупателя.

Это все от управляющего зависит. Хороший управляющий - и в магазине порядок. А иногда просто помещений под склад нет, и они просто все в зал вывозят, им просто хранить это негде.

[Фиалка 2]

Попасть в магазин с коляской детской - это да, помню... :jest_1:

[MIL_LADY 0]

Это все от управляющего зависит. Хороший управляющий - и в магазине порядок. А иногда просто помещений под склад нет, и они просто все в зал вывозят, им просто хранить это негде.

Согласна, что главный в магазе управляющий, но хамить мне и вообще покупателям, посетителям никому не дано. А что касается этого магаза, то склад там есть, у меня там одноклассник работал.